Cookie Consent Tools – 11 Anbieter im Vergleich

Wer sich noch nie mit Cookie-Consent-Tools befasst hat, fühlt sich vom Angebot der verfügbaren Software vielleicht auf den ersten Blick erschlagen. Bei einer Vielzahl von angebotenen Features für unterschiedliche Bereiche verliert nicht nur der Einsteiger leicht den Überblick. Mit diesem Artikel wollen wir den Dschungel der Cookie-Consent-Tools für Dich ein wenig lichten.

Ziel ist, es Dir Denkanstöße für den Einsatz von Cookie-Consent-Management-Software zu geben und Dir außerdem die relevantesten Lösungen in der Branche kurz vorzustellen. Ganz ohne Programmierkenntnisse, für jeden Geldbeutel verfügbar, als Cloud-Lösung oder auf dem eigenen Server. Wir zeigen Dir die Fallstricke bei der Planung und Implementierung von Cookie-Consent-Tools auf. Damit Du am Ende dieses Artikels kompetent mitreden kannst.

Zudem haben wir Euch gefragt, welche Cookie-Consent-Management-Software ihr verwendet. Das Ergebnis haben wir für Euch in einer Vergleich-Tabelle festgehalten und werden das in regelmäßigen Abständen aktualisieren.
Wenn Du das erste Mal auf dieser Seite bist, selbst Cookie-Consent-Tools im Einsatz hast und Dich einbringen möchtest, laden wir Dich gerne ein unsere dauerhafte Umfrage mit Deiner Stimme weiter zu verbessern.

Prägnant auf den Punkt gebracht: Bei technisch erforderlichen Cookies wird keine Einwilligung vom Nutzer benötigt.

In allen anderen Fällen ist der Betreiber der Internetpräsenz dazu angehalten, Cookie-Hinweise zu setzen, die einer Einwilligung des Webseitenbesuchers bedürfen. Wer auf verschiedenen Webseiten unterwegs ist und dabei aufmerksam auf die Cookie-Hinweise achtet, dem wird aufgefallen sein, dass die vormals gerne- und oft verwendeten Cookie-Banner nicht mehr auftauchen.

Der Grund dafür ist ganz einfach: Sie sind rechtlich nicht mehr haltbar. Heutzutage ist es zwingend notwendig, dem Nutzer die Möglichkeit einzuräumen per Setzen eines Hakens selbst zu entscheiden, welche Cookies er zulässt- und welche nicht. Cookie-Banner informieren lediglich über den Einsatz von Cookies, blockieren sie sie jedoch nicht, ganz gleich, ob der Verwendung zugestimmt wird oder nicht.

Konträr dazu verhält es sich mit den Cookie-Consent-Tools, die bestimmte Cookies blockieren, wenn der Nutzer nicht sein Einverständnis gegeben hat.

Dieses Vorgehen ist DSGVO-konform und somit muss dieses zwingend angewendet werden. Auf die technischen Details einzugehen, würde hier den Rahmen sprengen und wäre auch etwas am Thema dieses Artikels vorbei. Dennoch sei zur Thematik folgendes gesagt:

Cookies werden in zwei Kategorien eingeteilt: notwendig- und nicht notwendig.

„Notwendig sind alle Cookies, die technisch für den Betrieb einer Website und deren Funktionen erforderlich sind ”

Zu den notwendigen Cookies zählen:

1. Session Cookies

Mit ihnen werden die Online-Aktivitäten einer einzelnen Browser-Sitzung zugewiesen, sie dienen ausschließlich der Funktionsweise einer Domain.

2. Login-Session-Cookies

Mit diesen Cookies bleibst Du dauerhaft angemeldet.

3. Sicherheits-Cookies

Helfen dabei, Nutzer zu identifizieren, die bereits angemeldet sind.

4. Warenkorb-Cookies

Verhindert das Löschen des Warenkorbs, auch nach Verlassen der Seite. Somit kannst Du zu einem späteren Zeitpunkt den Warenkorb erneut aufrufen und den Kaufvorgang abschließen.

Zu den nicht notwendigen Cookies zählen Werbe-Cookies zum Beispiel von Google Ads, Cookies von YouTube und Google Maps. Sie alle sind, im Gegensatz zu den notwendigen Cookies, für die Funktionen der Domain nicht entscheidend.

Allerdings sollten wir gerade bei einem sensiblen Thema wie dem Datenschutz, ein gerüttelt Maß an Vor- respektive Weitsicht an den Tag legen.  Bevor wir also den Fehler begehen, den zweiten- vor dem ersten Schritt und schauen, welche Cookies nun zur Gruppe der notwendigen- bzw. nicht notwendigen gehören, gilt es zu klären, bei welchen Analyse-Tools Du als Webseitenbetreiber gemäß der Verordnung des Europäischen Gerichtshofes (EuGH) überhaupt eine Einwilligung von den Besuchern Deiner Domain benötigst.

Da die Bestimmungen des EuGHs bei diesem sogenannten Planet49-Verfahren jedoch sehr komplex sind und insbesondere im Detail massig Interpretationsspielraum lassen, zeigen wir Dir die Analyse-Tools bei denen zu 100% gesichert ist, dass keine Einwilligung der Nutzer erforderlich ist.

Die Webanalyse-Software Matomo kann an dieser Stelle angeführt werden, denn: Matomo wird lokal auf der Seite eingebunden und Diese sind von der Kennzeichnung in Form von Cookie-Hinweisen ausgenommen.

Mit Matomo haben auch wir beim OMT uns ausführlich beschäftigt. Unter den folgenden Links findest Du Anwendungstipps, Funktionen und ein Webinar zu Matomo:

Mit einigem Aufwand verbunden, aber auch ohne Cookie-Hinweis auf der eigenen Webseite verwendet werden können beispielsweise eigene, individuelle Content-Management-Systeme (CMS).

Nun wurden im Verlaufe des Vergleichs bereits einige Male die Begriffe EuGH und DSGVO zur Sprache gebracht. Daher möchten wir in diesem Kapitel einmal darauf eingehen, welche Bedeutung die DSGVO und die Urteile der EuGH für das Thema Cookies haben. Grundsätzlich gilt es zu sagen, dass die EU den Umgang mit Cookies in den Cookie-Richtlinien- und in der DSGVO festgelegt sind.

Ursprünglich geplant war, seitens der Datenschützer, die sogenannte ePrivacy-Verordnung ins Leben zu rufen, die explizit die Causa Tracking im Hinblick auf Cookies zu regeln. Bis dato ist die Verordnung allerdings aufgrund diverser Unzulänglichkeiten noch immer nicht.

kostenfreies Webinar

Cookie Consent: Frage-Antwort-Session mit Carsten Schröder — Carsten Schröder

Cookie Consent ist aktuell ein großes Thema im Online Marketing. Die meisten Marketer verbinden damit große Unklarheiten. Um diese Unklarheiten aus dem Weg zu räumen, veranstalten wir eine Frage-Antwort-Session mit C...

Gratis anschauen

Daher gilt: Webseitenbetreiber sollten sich an den Bestimmungen des EuGHs entlanghangeln.

Kommen wir nun zu den Verordnungen, die entscheidenden Einfluss auf den Umgang mit Cookies hatten.

Der Fokus liegt in diesem Zuge besonders auf zwei Verordnungen, die im Jahr 2019 erlassen wurden.

1.Urteil zum Facebook-Button, datiert vom 29.07.2019

Facebook stellt Social Plugins zur Verfügung, zu denen auch der Like-Button gehört. Diese Social Plugins verbindet folgende Eigenschaft – ohne Modifizierung senden sie automatisch Nutzerdaten (IP sowie Browser-Informationen) an Facebook ohne das eine Einwilligung seitens des Nutzers abgefragt wird.

Dieses Verhalten ist in Augen der Verbraucherzentrale NRW rechtswidrig, weshalb beispielsweise die Fashion ID GmbH & Co. KG abgemahnt und untersagt, den Button ohne Einwilligung des Nutzers zu nutzen.

Doch wie sieht in diesem Fall des Rätsels Lösung aus?

Eines ist sicher: Den Like-Button einfach einzubinden ist aus datenschutzrechtlicher Sicht nicht zu empfehlen, aber es gibt alternative Lösungen.

Einen Lösungsansatz möchten wir Dir kurz aufzeigen. Es handelt sich um die Zwei-Klick-Lösung. Hier wird einfach ein Bild des Like-Buttons eingefügt, auf das der Besucher der Webseite zunächst klicken muss, um im Anschluss zunächst eine Datenschutzverordnung angezeigt zu bekommen.

Nachdem der Nutzer diesen Hinweis registriert- und sein Einverständnis gegeben hat, wird der „richtige“ Button geladen.

Kommen wir zur zweiten Verordnung, die der EuGh erlassen hat – der Werbeeinwilligung bei Planet49 vom 1.Oktober 2019

Der Fall Planet49 wurde zuvor bereits erwähnt, nun aber gehen wir etwas detaillierter darauf ein.

Planet49 ist ein Online-Gaming-Unternehmen, welches im Jahr 2013 eine Online-Promotion-Lotterie veranstaltete. Hier nimmt die Causa Planet49 ihren Anfang.

Planet49 installierte zwei erklärende Texte und mehrere Kontrollkästchen, eines davon war vorab markiert. Nicht genug, zumindest aus Sicht der Verbraucherzentrale Bundesverband, die bis zum EuGH gegangen sind und haben von diesem gefordert, unmissverständlich festzulegen, ob „angekreuzte Kästchen“ genug der Einwilligung sind.

Der EuGH entschied zu Ungunsten von Planet49 und beschloss, dass Cookies für das Tracking oder für Werbezwecke in jedem Falle einer aktiven Einwilligung durch Setzen eines Hakens oder dergleichen durch den User bedürfen.

Es ist Zeit, dass wir uns den Weg aus dem Paragraphendickicht bahnen und festhalten, worin genau denn jetzt die Vorzüge von Cookies liegen.

Der größte Impact der Cookies ist in unseren Augen ihre Funktion als eine Art virtueller Gedankenstütze.

Du bist in einem Shop und hast dir schon verschiedene Produkte angeschaut, scrollst etwas herunter, et voilà, Du findest eine Auflistung von Waren, die mit der Überschrift „zuletzt angesehen“ versehen sind. Diese Auswahl wird Dir angezeigt, da Cookies speichern wer Du bist und vor allem wie Du Dich auf einer Webseite verhalten- bzw. was Du Dir angeschaut hast.

Auch in anderen Bereichen erleichtern Dir Cookies das Leben. So besteht die Möglichkeit, Zugänge für Domains zu speichern, sodass beim Login die Daten nicht erneut eingegeben werden müssen.

Cookies sind überdies in der Lage, genaue Besucherstatistiken – selbstredend anonym – zu führen, die dem Seitenbetreiber helfen, die eigene Domain an die Anforderungen seiner Besucher zu adaptieren.

Die gerade genannten Vorteile, insbesondere der „Scan“ Deiner Person, sind die Dinge, die sich auch schnell in Nachteile umkehren können. Der Fall tritt ein, wenn Daten ohne dass Du selbst Kenntnis davon nimmst, an Dritte weitergereicht werden.

Bei der Auswahl unserer Cookie-Consent-Tools haben wir uns auf eine Kategorie besonders fokussiert – die Marketing-Cookies. Einige weitere Cookie-Arten, z.B. die notwendigen Cookies kamen auch schon zur Sprache, der Grund, weshalb unser Augenmerk jedoch auf den Marketing-Cookies liegt, ist ebenso pragmatisch wie einleuchtend: Sie speichern die meisten personenbezogenen Daten von den Webseitenbesuchern.

Wir wollen Dir noch einige coole Funktionen bzw. Eigenschaften zeigen, welche die verschiedenen Cookie-Consent-Tools auszeichnen.

Die Weiterleitung von Daten an Dritte ohne dass der Nutzer Kenntnis davon nimmt, haben wir in Abschnitt Nachteile von Cookie-Consent-Tools bereits thematisiert. Einige Tools können hier Abhilfe schaffen, indem sie die Drittanbieter Cookies nicht zulassen und nur die eigenen Cookies einsetzen. Sollte ein Anbieter diese Funktion bei seinem Tool nicht integriert haben, werden Daten automatisch an Drittanbieter weitergeleitet.

Solltest Du dies nicht wünschen, achte tunlichst darauf, dass das von Dir gewählte Tool diese Eigenschaft aufweist.

Du bist in unserem Artikel bereits diverse Male über den Ausdruck „DSGVO-Konformität“ gestolpert und dass Diese unbedingt gewahrt werden muss.

Gesetz dem Falle, Du entscheidest Dich für ein Unternehmen, dass außerhalb von Europa ansässig ist, muss dieses auch keine DSGVO-Richtlinien beachten. Ein Fakt, der bei der Auswahl berücksichtigt werden sollte.

Die Datenschutzerklärung ist ebenfalls ein zentraler Punkt bei der Implementierung von Cookies. Wie wir gelernt haben, sind Unternehmen verpflichtet bei der Speicherung von Daten in einer Datenschutzerklärung auf eben diesen Umstand hinzuweisen. Nun sind Cookie-Consent-Tools auf dem Markt, die Dir diese Arbeit abnehmen und vollautomatisch eine Datenschutzerklärung erstellen.

Auf eine relevante Eigenschaft möchten wir an dieser Stelle final noch eingehen: die automatische Cookieerkennung. Verschiedene Anbieter haben diese Funktion, die ermöglicht, Cookies und zu erkennen bis zu dem Zeitpunkt zu blockieren, an dem der Nutzer seine Einwilligung gibt.

Wir sind am Ende unseres Ratgebers angelangt und fassen das Analysierte an dieser Stelle noch einmal zusammen.

Wer Cookies nutzt, die über Status des technisch notwendigen hinausgehen, der ist verpflichtet, den Nutzer auf die Verwendung hinzuweisen und eine Einwilligung zur Verwendung der Cookies von Diesem einzuholen.

Diese Regelung basiert auf dem Planet49 Urteil vom 1. Oktober 2019. Dieses besagt, dass Webseitenbetreiber eine Einwilligung seitens der Besucher einholen müssen, wenn Cookies zu Marketing- und Trackingzwecken eingesetzt werden. Eine Einwilligung mit vorausgefüllter Checkbox ist dabei nicht zulässig, der User muss den Haken selbst setzen und seine Einwilligung bestätigen.

Zudem sind wir auf die Vor- und Nachteile von Cookie-Consent-Tools eingegangen und haben Dir e3ine Eigenschaften präsentiert, welche Eigenschaften die verschiedenen Anbieter aufweisen.

Wir haben Dir einen Ratgeber an die Hand gegeben, für welches Tool Du dich schlussendlich entscheidest, hängt von Deinen Anforderungen ab.