TelMarkt

von Lothar Geyer EDV-Berater

Wer verwendet TelMarkt?

TelMarkt wurde speziell für den B2B Bereich entwickelt.

Was ist TelMarkt?

TelMarkt ist ein umfangreiches CRM-System, welches speziell für den B2B Bereich entwickelt wurde. Es ist mittlerweile seit über 18 Jahren am Markt und wird stetig weiterentwickelt. Entgegen dem Trend zur Bedienung über den Browser ist TelMarkt eine Windows Anwendung, die ab Windows 7 problemlos genutzt werden kann. Auf der Website von TelMarkt findet man eine Demo-Version zum Download, die nicht zeitlich beschränkt ist, jedoch nur für 40 Kontakte funktioniert. Hiernach muss die Software käuflich erworben werden. Preise gibt TelMarkt nur auf Anfrage bekannt.

TelMarkt ist in verschiedene Module aufgebaut, wobei das Basis Modul die eigentlichen CRM-Funktionen liefert. Neben dem Basismodul gibt es noch 10 weitere Module als Ergänzung zur Basis:

  • Projektverwaltung
  • Auftragsverwaltung
  • Außendienst
  • Reiseplanung
  • Kampagnen
  • Call Center / Umfragen
  • Terminplanung
  • Materialwirtschaft
  • Fertigung / Produktion
  • Least Cost Router

Die Zusatzmodule zeigen recht eindeutig, dass der Schwerpunkt von TelMarkt im Bereich der KMUs und im Außendienst fest verankert ist.

Mehr Infos

TelMarkt Bewertungen / Erfahrungen

Diese TelMarkt-Bewertungen werden automatisch aus 1 eingereichten Nutzer-Erfahrungen ermittelt.

Gesamt
4.8/5
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Support / Kundenbetreuung
5.0/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5.0/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5.0/5
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
5.0/5
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TelMarkt Rezensionen

Dina Bree

Gesamt
Benutzerfreundlichkeit
Kundenservice
Funktionen
Preis-Leistung
Weiterempfehlung

„Besser geht es nicht. “

Vorteile von TelMarkt

Telmarkt bietet in einem Programm alles, was man für eine rationelle Kontaktnachverfolgung benötigt, Platz für Gesprächsnotizen, Wiedervorlage mit Inhaltplanung, diverse Kundeninteraktionsmöglichkeiten, anlegbare Auswahlkriterien zur Kampagnenbildung und noch VIELES mehr.

Nachteile von TelMarkt

Der “Nachteil” liegt in der Natur der Sache, Telmarkt ist derart umfangreich, daß man erst nach einer Weile den gesamten Überblick hat. Dabei ist die extrem kompetente Servicehotline sehr hilfreich.

Beste Funktionen von TelMarkt

Die Auswahlkriterien, die Notizen und die Wiedervorlage.

Allgemeines Fazit zu TelMarkt

ES bleiben keine Wünsche offen.

TelMarkt Alternativen