Aircall Alternativen

Das CRM-System von HubSpot ist durchweg auf Benutzerfreundlichkeit und den schnellen Start in die Welt der CRM-Systeme ausgelegt. Auch unerfahrene Benutzer können mit HubSpot dank eines sehr benutzerfreundlichen Interfaces und zahlreichen Videoanleitungen schnell in den produktiven Einsatz gehen. Von Beginn an ist HubSpot in seiner Grundfunktion kostenlos nutzbar. Dies erleichtert den Einstieg in dieses CRM-System zusätzlich. Diese positiven Eigenschaften werden leider durch recht intransparente Abonnement-Konditionen und kostspielige Zusatzfunktionen wie z.B. die VoIP-Telefonie getrübt. Wer sich für das „Sales Hub“ Paket mit der Version „Professional“ entscheidet, bekommt die gebräuchlichsten CRM-Funktionen. Hier sind dann 5 Benutzer inbegriffen. Das Starterpaket ist deutlich günstiger, jedoch mit nur einer Benutzerlizenz selbst für kleine Firmen vermutlich nicht geeignet.

Der Funktionsumfang von HubSpot, welches ausschließlich als browserbasierte Cloud-Lösung angeboten wird, ist im Vergleich zu Customer-Relationship-Management-Systemen vom Wettbewerb recht umfangreich.

Brevo (ehemals Sendinblue) ist die All-in-One-Marketing-Plattform, mit der Unternehmen immer die richtige Botschaft zur richtigen Zeit auf dem richtigen Kanal an ihre Kunden schicken können. Angefangen vom klassischen E-Mail Marketing mit simplen aber schönen Newslettern, bis zur komplexen Marketing Automation mit verhaltensbasierten Drip-Kampagnen. Dazu komplettieren SMS, Chat, CRM, Facebook Ads und Retargeting die Klaviatur der optimalen Kundenkommunikation.

From lead to love – mit Brevo (ehemals Sendinblue)

Die Brevo All-in-One-Marketing-Plattform umfasst folgende Tools:

• E-Mail Marketing
• SMS Marketing
• Marketing Automation
• Transaktionsmails
• Chat
• CRM
• Anmeldeformulare
• Landing Pages
• Facebook Ads
• Retargeting

Monday CRM hilft Teams, Projekte gemeinsam zu planen und effizient durchzuführen. Mehr als 127.000 Kunden weltweit vertrauen bereits auf die Software von monday.com.

Mit einer visuellen Benutzeroberfläche, Fortschrittsverfolgung, Zusammenarbeit und klarer Aufgabenverwaltung entgeht Dir nichts mehr auf Deinem Dashboard und Du hast die Möglichkeit, Entscheidungen basierend auf Echtzeitdaten zu treffen.

Monday ist als Cloud-basierte „Software as a Service“ (SaaS) verfügbar und nach wenigen Minuten einsatzbereit. Dabei stehen Dir hunderte visuelle und anpassbare Vorlagen zur Verfügung, darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, eigene Vorlagen zu kreieren und diese in unterschiedlichen Formen, etwa als Kalender, Zeitleiste oder Diagramm darzustellen.

Der persönliche Support steht sieben Tage rund um die Uhr zur Verfügung.

Das CRM-System von Salesforce ist der aktuelle Marktführer in der Welt der CRM-Systeme. Für einen Einstiegspreis kann man in die Welt von Salesforce einsteigen. Ob sich der Preis lohnt, kann man in einer 30-tägigen Testphase für sich selbst herausfinden.

Somit ist Salesforce einer der teuersten Anbieter für webbasierte CRM-Systeme. Der hohe Preis ist zwar eine Einstiegshürde, aber die Funktionsvielfalt von Salesforce ist unglaublich riesig. Egal welche Funktion man sich von einem CRM-System wünscht – Salesforce wird hier mit annähernder Sicherheit die passende Funktionalität anbieten können.

Der integrierte App-Exchange-Market von Salesforce ist ein hauseigener Einkaufsladen für Erweiterungen, der fast jede nur erdenkliche Funktionalität oder Schnittstelle anbietet. Salesforce ermöglicht dem User mithilfe von Kundenbewertungen im Anschluss die passende App für seine Bedürfnisse einfach zuzukaufen.

ADITO xRM ist ein modernes Customer-Relationship-Management-System (CRM-System), welches das gesamte Unternehmen vernetzt. Dank seiner freundlichen Benutzeroberfläche, intuitive Bedienbarkeit und unbegrenzten Anpassungsmöglichkeiten bietet ADITO xRM  viel Freiheit. Nicht zuletzt wurde die CRM-Software mit dem Red Dot Award ausgezeichnet. 

Die CRM-Systeme von ADITO bieten Lösungen für jede Branche, welche jederzeit individuell erweiterbar sind, sodass Prozesse in Marketing, Vertrieb und Service einfach abzubilden und vernetzbar sind.

Die Software Calendly eignet sich in erster Linie dafür, Meetings zu planen. Dafür braucht das Programm lediglich die Einstellungen zur Verfügbarkeit und schon kann es losgehen. Auch Online-Kalender von Outlook, Office 365, Google oder iCloud können in das Programm integriert werden.

Das verhindert Dopplungen im Alltag. Für Unternehmen, die international unterwegs sind, ist die Zeitzonenerkennung von Vorteil, so ist jeder auf dem gleichen Stand und es wird so geplant, dass jeder wach ist.

Damit die Zeitplanung auch reibungslos funktioniert, können auf dem Dashboard der Software auch unterschiedliche Ereignistypen eingestellt werden. Calendly lässt sich mobil und auf dem Desktop nutzen.

Damit ein Meeting nicht umständlich mithilfe von etlichen E-Mails geplant werden muss, können Unternehmen Calendly nutzen. Denn dadurch entfallen diese.

Alle Kalender werden synchronisiert und somit ist keine doppelte Buchung möglich. Ist ein Meeting organisiert, wird der Link mit der Einladung an alle Teilnehmer verschickt und die Besprechung im Kalender vermerkt. Buchung, Terminerfassung, Kursplanung und Veranstaltungsplanung – all das ist mit Calendly kein Problem.

noCRM ist eine webbasierte Lead-Management-Software, die speziell für Vertriebsmitarbeiter entwickelt wurde. Im Gegensatz zu traditionellen CRM-Systemen konzentriert sich noCRM darauf, den Verkaufsprozess zu vereinfachen und die Effizienz zu steigern.

noCRM wird von einer Vielzahl von Unternehmen und Einzelpersonen genutzt, die ihren Vertriebsprozess effizienter gestalten möchten.

Das von der Firma CAS Software aus Karlsruhe stammende CRM-System CAS Pia gehört auf dem deutschsprachigen Markt zu den wichtigsten Anbietern im Umfeld der Customer-Relationship-Systeme. Es wurde speziell für Selbstständige und kleinere Unternehmen konzipiert und bietet ein breites Spektrum an Möglichkeiten für ein gelungenes Kundenbeziehungsmanagement und das Erreichen von starker Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Preislich liegt es im unteren Mittelfeld der relevanten Mitbewerber. Man hat die Möglichkeit CAS PIA 30 Tage lang kostenlos zu testen.

CAS PIA gibt es ausschließlich als Software as a Service und kann nur in der Cloud genutzt werden. Es bietet dem Benutzer alle wichtigen CRM-Funktionen, die man von einem modernen CRM-System erwartet. Dazu zählen:

• Kontaktmanagement inkl. Kundenakte
• Kalender
• Aufgabenverwaltung
• Dokumentenmanagement
• E-Mail Anbindung

Die Vertriebssoftware Albacross konzentriert sich vor allem auf die Optimierung des Vertriebs eines Unternehmens. Dabei ermöglicht es den Vertriebsteams die Analyse der Vertriebsprozesse in Echtzeit und liefert dann gezielte Verbesserungsvorschläge. Im Zuge dessen verspricht die Plattform eine Steigerung der Konversionsrate um 33 % und begründet dies unter anderem mit der Echtzeit-Besucheridentifikation seines Tools. Albacross kann mit zahlreichen namhaften Drittanbieter-Tools verknüpft werden, wie zum Beispiel Google Analytics, Salesforce oder HubSpot. Die Preise für die Dienste von Albacross können ausschließlich über das Kontaktformular angefragt werden, über das so eine individuelle Lösung vereinbart werden kann.

Das Sales Tool von Bombora fokussiert sich auf die Vorabanalyse potenzieller Kunden im B2B-Bereich, um so mehr zielgenaue Leads zu generieren. Im Zuge dessen misst die Software den gesamten digitalen Weg, den potenzielle Neukunden zurücklegen und hilft so dabei, die Prozesse sowohl im Marketing als auch im Vertrieb gezielt zu verbessern. Dabei verspricht der Anbieter bis zu 300 % höhere Klickraten. Durch die nach eigenen Angaben absolut ethisch erhobenen Daten ist es möglich, den Verkaufszyklus im Vertrieb gezielt zu verkürzen und so die Vertriebsziele schneller zu erreichen. So können durch priorisierte Leads mit demselben Vertriebsaufwand mehr Geschäfte abgeschlossen werden. Zudem lässt sich Bombora bequem und nahtlos in andere Tools wie zum Beispiel Outreach, LinkedIn, Salesforce oder Adobe integrieren.

Streng genommen ist BuiltWith keine reine Sales Software, sondern eher ein Tool zur Analyse der Konkurrenz. Allerdings können die Erkenntnisse aus dieser Analyse dabei helfen zu verstehen, wo man im Vergleich mit den Mitbewerbern steht, um auf dieser Basis die Prozesse im eigenen Vertrieb gezielt optimieren zu können. So liefert die Plattform eine Datenbank mit mehr als 60.217 Webtechnologien und über 673 Millionen Websites, die nach Standort, Traffic, Branche, etc. gefiltert werden können. Dabei greift BuiltWith auf Daten bis ins Jahr 2000 zurück und ermöglicht so das Studieren von Langzeittrends. BuiltWith steht in drei unterschiedlichen Preisvarianten zur Verfügung. Eine Variante „Basic“ für 295 $ pro Monat, eine Variante „Pro“ für 495 $ pro Monat und eine Variante „Team“ speziell für Vertriebsteams für 995 $ pro Monat.

ClickFunnels ist eine All-in-One-Plattform für Online-Marketing, mit der Unternehmen sogenannte Sales Funnels (Verkaufstrichter) erstellen können. Es wurde entwickelt, um Leads zu generieren, Kunden zu konvertieren und Verkäufe zu steigern, ohne dass umfangreiche technische Kenntnisse erforderlich sind.

Die Software wurde 2014 von Russell Brunson mit dem Ziel gegründet, Unternehmern ein einfaches Werkzeug zu bieten, mit dem sie Verkaufsprozesse online abbilden können – von der ersten Besucherinteraktion bis zum Kauf und darüber hinaus.

Die Plattform von D&B Hoovers ist nicht direkt den Sales Tools zuzuordnen, sondern ist vielmehr eine umfangreiche Datenbank, über die insbesondere Unternehmen gezielt nach neuen B2B-Kunden suchen und zudem die profitabelsten Interessenten identifizieren können. Über eine intuitive Benutzeroberfläche kann nach der optimalen Zielgruppe unter anderem mithilfe von 175 Segmentierungsmöglichkeiten gefiltert werden. Dabei bietet die Datenbank Zugriff auf globale Daten aus über 200 Ländern und bietet automatische Trigger, Benachrichtigungen und intelligente Listen. Auch dynamische Listen sind möglich, um den Markt kontinuierlich zu überwachen. Die nahtlose Integration der Daten ins eigene CRM ist ebenfalls problemlos möglich.

Bereits 200 Millionen „DocuSigner“ vertrauen laut Hersteller bereits auf die E-Signature Software DocuSign. Darunter namhafte Unternehmen wie Yamaha, SAP oder die Telekom. Dabei ist DocuSign die am häufigsten genutzte Software im Bereich elektronischer Unterschriften (auch QES) und ermöglicht die digitale Unterzeichnung zahlreicher Dokumente und Verträge. DocuSign kann auf Anfrage für 30 Tage kostenlos getestet werden. Danach stehen mit „Persönlich“, „Standard“ und „Business Pro“ insgesamt drei Abo-Modelle zur Auswahl. Die Kosten belaufen sich auf 9 € pro Monat bei der Variante „Persönlich“ sowie 23 € beziehungsweise 38 € pro Monat/ Benutzer bei den DocuSign Varianten „Standard“ und „Business Pro“.

Mit seinem Sales Tool TARGET hat die Plattform Echobot die nach eigenen Angaben größte Datenbank zur Leadgenerierung im B2B-Bereich geschaffen. Mit ihr werden Vertriebe dabei unterstützt, neue Kunden schneller zu finden und somit ihre Verkaufsprozesse zu optimieren. Bereits mehr als 1.500 Unternehmen nutzen den Service von TARGET täglich. Darunter Größen wie beispielsweise die Deutsche Telekom, Siemens und die Deutsche Bahn. Dabei ermöglicht die Datenbank das gezielte Filtern nach Branchen, bestimmten Keywords und sogar relevanten Ereignissen wie zum Beispiel Personalveränderungen in Unternehmen. Die hierdurch gewonnenen Kundendaten können später bequem in die eigenen Vertriebsprozesse eingebunden, für die Mitarbeiter exportiert und im eigenen CRM-System weiterverarbeitet werden.

Gong verfolgt alle kundenorientierten Interaktionen im Vertrieb, um daraus Erkenntnisse zu gewinnen, durch die alle Prozesse optimiert werden können. Dabei geht das Sales Tool andere Wege als die meisten Mitbewerber und analysiert sogar Telefon- und E-Mail-Verkehr sowie Webkonferenzen. Die so gesammelten Erkenntnisse und Daten wertet Gong systematisch aus und liefert wertvolle Informationen darüber, welche Chancen und Risiken sich daraus ergeben, um künftig entsprechend reagieren zu können. So warnt das Tool beispielsweise vor möglichen Gefahren für den Vertrieb, wenn bestimmte Interaktionen oder Ereignisse nicht vermieden werden. Im Zuge dessen konzentriert es sich besonders auf Teams und verspricht eine Umsatzsteigerung von 27 % pro Vertriebsmitarbeiter, eine zusätzliche Zeitersparnis von 20 % sowie eine Verkürzung der Onboarding-Zeit von 53 %.

Das Sales Tool Xant heißt mittlerweile InsideSales und ist ein Sales Tool zur Optimierung sowie Beschleunigung der Prozesse im Vertrieb. Es hilft speziell Vertriebsmitarbeitern dabei, die Produktivität zu steigern, indem das Tool ihnen durch Automatisierung unter anderem die zeitintensive Dateneingabe und Verwaltungsarbeit erspart. Das Vertriebstool arbeitet darüber hinaus mit einer KI-gestützten Technologie, die dabei hilft herauszufinden, wie Vertriebsmitarbeiter mit potenziellen Neukunden interagieren und diese ansprechen müssen. Alle durch die Software gesammelten Ergebnisse und Kundendaten können jederzeit bequem in das eigene CRM integriert werden.

Die Plattform Kluster bietet ein Sales Tool zum Analysieren der eigenen Vertriebsprozesse. Dabei verfolgt es die einzelnen Leads von der Leadgenerierung über den gesamten Trichter bis hin zum neuen Kunden. Basierend auf diesen Daten und Erkenntnissen liefert das Tool dann Vorabprognosen für die Zukunft und hilft so aktiv dabei, die Prozesse im Vertrieb weiter zu optimieren. Kluster verspricht eine Genauigkeit der Prognose von über 95 %, eine Steigerung der Gewinnrate um 24 % und eine Verkürzung des Verkaufszyklus um 16 %. Die Dienste des Vertriebstools können vorab kostenlos getestet werden.

Das Sales Tool Outreach unterstützt mit seiner KI-gestützten Analyse-Technologie gezielt bei der Optimierung der Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer im B2B-Bereich. Hierbei stellt das Sales Tool in Echtzeit Vorabprognosen, durch die vor allem Mitarbeiter im Vertrieb ihre Verkaufszyklen beschleunigen können. Bereits über 5.000 Kunden weltweit nutzen Outreach zur Optimierung ihrer Prozesse im Vertrieb. Darunter namhafte Größen wie zum Beispiel Siemens, Snowflake oder Zoom. Die Leistungen des Vertriebstools können vorab mithilfe einer Demoversion kostenlos getestet werden. Danach steht Interessenten über ein Kontaktformular ausschließlich der Möglichkeit einer individuellen Preisanfrage zur Verfügung.

Pandadoc macht es einfacher denn je, hochwertige, professionelle Angebote direkt in Deinem CRM zu erstellen. Verwende Vertragsvorlagen und Token, um in Sekundenschnelle automatisch neue Angebote zu erstellen, oder verwende den Drag-and-drop-Angebotsersteller, um benutzerdefinierte, medienreiche Angebote zu erstellen, die Deine potenziellen Kunden umhauen. Sobald sie gesendet wurden, kannst Du mit erweiterten Analysen Deine Angebotsansichten und -signaturen von überall aus verfolgen.

Der SalesLoft Prospector war ebenfalls ein LinkedIn Tool für optimiertes Arbeiten mit sozialen Netzwerken und die Neukundengewinnung. Seit 2017 ist dieses jedoch nicht mehr verfügbar. Das Tool wurde eingestellt.

Der SalesLoft Prospektor sollte die Effektivität im Umgang mit LinkedIn steigern. Mit dem Tool konnten Ergebnisse oder Daten aus der Google Ergebnisliste als Tabelle und CSV-Datei in das CRM eingefügt werden. Die Informationen wurden mit Telefonnummern und E-Mail-Adressen über die Informationsquellen von Dritten erweitert.

Mit dem SalesLoft Prospector erhielt der Nutzer Kontaktinformationen, die von LinkedIn stammen. Diese kann er anschließend mit Google teilen.

Besucher identifizieren, die Arbeit mit sozialen Netzwerken vereinfachen, E-Mail-Nachrichten konfigurieren. All das kann der Nutzer mit dem LinkedIn Tool Salestools tun. Damit eignet es sich besonders für Unternehmer, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen möchten.

Zusätzlich zu den genannten Funktionen, können Ergebnisse der LinkedIn Suche oder LinkedIn Sales Navigator heruntergeladen werden.

Zur Verfügung steht eine freie Testversion des LinkedIn Tools – für 14 Tage. Anschließend fallen allerdings Kosten an.

Über Salestools.io ist ein automatisches Login in mehrere LinkedIn Accounts möglich. Außerdem können die Customer-Relationship-Management Systeme Salesforce, Nimble, Insightly und viele mehr integriert werden. Für das Workflow-Management werden zum Beispiel Hubspot und Zapier integriert.

Sell Hack gehört zu den Sales Tools, die speziell für Vertriebsteams entwickelt wurden. Dabei konzentriert es sich darauf, die Leadgenerierung zu optimieren und unterstützt dabei mit seiner sogenannten E-Mail-Verifizierungs-Engine. Hierbei werden unvollständige Daten aus dem eigenen CRM analysiert und daraus gültige E-Mail-Adressen ermittelt, um dadurch die eignen Leads zu „bereinigen“. Dies wiederum vermeidet unnötige Bouncer und steigert letztlich die Reichweite. Darüber hinaus ermöglicht Sell Hack das Erstellen benutzerdefinierter Zielgruppen auf Google, Facebook oder Twitter, die dann durch das Vertriebsteam gezielt für den Vertrieb genutzt werden können.