iperceptions ➡ Erfahrungen und Bewertungen

Was ist iperceptions?

Kundenfeedback sammeln, aus diesem Feedback mehr machen. Mit Iperceptions sollten optimale Lösungen für das Customer Experience Management gefunden werden, um Kunden langfristig zu binden. Welches sind die Funktionen des Tools? Für die Usability Analysen werden folgende Aspekte beleuchtet:

• Kundenzufriedenheit
• Benutzerfreundlichkeit der Webseite
• Ermitteln der wichtigsten Kauffaktoren
• Kundenvertrauen ermitteln
• Möglichkeit der Kunden für Abgabe von Feedbacks
• Messung des Kundenvertrauens

Mit dem Tool werden die Usability Analysen mittels Ermittlung von Bedürfnissen, Bedenken, Präferenzen und Erwartungen der Kunden durchgeführt. Iperceptions bietet weitere nützliche Funktionen wie eine Saas-Plattform, Datenexport, Berichtstools, Feedback-Sammlung und vieles mehr.