Survicate ➡ Erfahrungen und Bewertungen

Was ist Survicate?

Mithilfe von Survicate können Betriebe gezielt Befragungen in verschiedenen Bereichen ihrer Webseite platzieren oder direkt an ihre Kunden versenden. So können sie, egal an welcher Stelle des Kaufprozesses sich der Kunde befindet, Erkenntnisse aus seinem Verhalten gewinnen und diese für die Optimierung seines Online-Auftrittes nutzen. Hierbei kann auf eine große Auswahl an vorgefertigten Umfragen zurückgegriffen werden.

Die Kundenfeedback-Software verfügt über CSV- und XLS-Exportfunktionen sowie Net Promoter Sales Analysen. Durch hinterlegte Automatisierungen können ereignisgesteuerte Befragungen in Echtzeit versendet und deren Antworten analysiert werden. Dabei verarbeitet die Software die Ergebnisse aus allen Marken-Touchpoints, die zentral eingespeist werden. Survicate kann verschiedene Integrationen in beispielsweise Intercom, Hubspot, Slack und weitere Plattformen darstellen.