Wer verwendet SugarSell von SugarCRM?

SugarCRM ist ein fortschrittliches CRM-System, das Unternehmen jeder Branche und Größe dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen zu verbessern. Mit SugarCRM können Unternehmen ihre Kundendaten effektiv verwalten und ihre Marketing- und Verkaufsstrategien optimieren. Besonders für mittelständische Unternehmen und Unternehmen mit spezifischen Anforderungen an ihr CRM-System ist SugarCRM ideal.

Was ist SugarSell von SugarCRM?

Sind Sie bereit, Ihren Verkaufszyklus mit einem intelligenteren CRM-System zu beschleunigen?

Dank der innovativen Customer-Experience-Lösungen (CX) von SugarCRM arbeiten Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams Hand in Hand. Denn sie bündeln ihre Aktivitäten auf einer einzigen Plattform. Damit erhalten Ihre Mitarbeiter nicht nur einen 360-Grad-Blick auf Ihre Bestandskunden, die Sie gezielt an sich binden können, sondern auch auf potenzielle Interessenten. Bestehend aus einer CRM-, Service- und Marketing-Automation-Lösung deckt die SugarCRM-Plattform alles ab, was Sie brauchen, um neue Kunden zu gewinnen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und diese langfristig zu binden.

Helfen Sie Ihrem Vertriebsteam, mit zeitsparenden CRM-Tools effizienter zu arbeiten.

Das All-in-One-CRM-System bietet:

  • Advanced Workflow für die leichte Verwaltung Ihrer Unternehmensprozesse
  • Mobile App für unterwegs
  •  Moderne und intuitive Bedienoberfläche (Sugar UXSM)
  • Einfache Zusammenarbeit mit dem Activity Stream

In mehr als 120 Ländern vertrauen über 3 Millionen Nutzer SugarCRM und über 250 Implementierungspartner kümmern sich um die reibungslose Einführung. Dabei setzen branchenübergreifend große Namen sowie KMUs gleichermaßen auf die Vorteile von Sugar.

Das CRM-System sollte sich den Abläufen und Prozessen im Unternehmen anpassen, nicht andersherum. Aus diesem Grund verfolgt Sugar ein „Keine-Grenzen”-Modell, damit jedes Unternehmen sein CRM-System nach den eigenen Wünschen und Anforderungen gestalten kann.

Ob Felder, Module, Layouts, Codes oder Drittanbieter-Plug-Ins – wirklich alles lässt sich anpassen.

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SugarSell von SugarCRM Funktionen

Steigern Sie die Produktivität mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen

Erstellen Sie verschiedenste Prozesse ganz einfach per Drag-and-drop. Auf der visuellen Designoberfläche von SugarBPM™ lassen sich die komplexesten Workflows auf Basis von BPMN-Standards abbilden und automatisieren. Gestalten Sie mit SugarBPM Genehmigungsprozesse, automatisieren Sie die Zuweisung von Leads in Abhängigkeit von Verkaufsgebieten, generieren Sie E-Mail-Vorlagen und vieles mehr.

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Mehr Deals mit Collaborative Selling

Sugar Sell ermöglicht eine firmenweite Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinaus, indem es die wichtigsten Lead- und Kundeninformationen in den Vordergrund stellt. Durch die Bereitstellung von Kundendaten, Aktionen, E-Mails und Bestellungen sind alle am Verkaufsprozess Beteiligten immer auf dem gleichen Wissensstand. Mit Sell haben Sie jederzeit den Überblick über alle Informationen im Vertriebsprozess, von der Qualifizierung bis hin zu abgeschlossenen, gewonnenen Deals und darüber hinaus.

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Lassen Sie Daten von der Plattform recherchieren und erfassen

Erhalten Sie relevante Kundeninformationen aus sozialen und geschäftlichen Datenquellen. Sugar Hint sammelt die Daten und informiert Sie über wichtige Änderungen Ihrer Key Accounts, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. So lassen sich frühzeitig Up-Selling- und Cross-Selling-Potenziale erkennen.

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Verbessern Sie die Vorhersagbarkeit in all Ihren Prozessen mit KI-gestützten Insights

Erhalten Sie zuverlässige Ratschläge für die nächsten Schritte, damit Sie schneller Geschäfte abschließen und Ihre Produktivität optimieren können.

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Verkaufen Sie unter Anleitung mit Customer Journey

Durch das Koppeln der Kundenperspektive mit internen operativen Schritten können Sie die Lücke “Gut aus der Sicht des Kunden zu sein oder es nur zu glauben” besser schließen. Wählen Sie eine Journey-Vorlage direkt in der Verkaufschance aus (oder Lead, Account, Contact, …). Jede Journey ist als eine Serie abfolgender Phasen definiert. Für jede Phase können eine oder mehrere fortlaufende Aktivitäten hinterlegt sein. Durch die übersichtliche Darstellung sieht jeder Anwender, in welcher Phase einer Journey (bzw. Prozesses) sich ein Kunde befindet.

 

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Verbinden Sie Ihr Office 365 oder Google Workspace und managen Sie Ihre Kunden von überall

Halten Sie Ihr CRM-System auf dem aktuellsten Stand und synchronisieren Sie Ihre E-Mails, Termine und Kontakte ohne manuelle Dateneingabe. Sugar Connect verbindet Ihr Office 365 oder Google Workspace mit Ihrem CRM, damit Ihnen die wichtigsten Informationen in Echtzeit angezeigt werden.

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Ihr CRM via App auch unterwegs immer einsatzbereit

Mit Sugar Mobile haben Sie Ihr CRM jederzeit dabei. Nutzen Sie ganz einfach Ihr bereits vorhandenes Smartphone oder Tablet. Die Einrichtung geht spielend leicht und sehr flott.

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Managen Sie Abos und Erneuerungen

Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern einen kompletten Überblick über alle Produkte, die ein Kunde abonniert hat, inklusive Startdatum, Enddatum und Dauer. Vereinfachen Sie die Erstellung von Angeboten für abobasierte Produkte und Dienstleistungen, wie z. B. Serviceverträge.

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Gewinnen Sie eine neue Ebene der Transparenz im Unternehmen

Personalisierte Dashboards geben Verkäufern einen zentralen Ort, an dem sie ihre Aktivitäten, Aufgaben und Zahlen anhand definierter KPIs nachverfolgen und überwachen können. Schlüsseln Sie Berichte auf, um einen vollständigen Überblick über alle Geschäftsbereiche zu erhalten und mit nur wenigen Klicks aussagekräftige Informationen zu gewinnen.

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Die SugarCloud-Produkte

Mit den Produkten aus der SugarCloud arbeiten Sie automatisch auf der letzten Version und nutzen Ihr CRM ohne die Kosten für die Bereitstellung von Ressourcen einer eigenen IT-Umgebung für den Systembetrieb, Sicherheit und Software-Aktualisierung.

Wichtig noch für deutsche/europäische Kunden: Es gibt ein Rechenzentrum in Frankfurt.

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SugarSell von SugarCRM Bewertungen / Erfahrungen

Diese SugarSell von SugarCRM-Bewertungen werden automatisch aus 0 eingereichten Nutzer-Erfahrungen ermittelt.

Gesamt
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Benutzerfreundlichkeit
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Support / Kundenbetreuung
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Eigenschaften & Funktionalitäten
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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