Was ist Giva?
Sollen beim Veränderungsmanagement die Kundschaftsanforderungen im Vordergrund stehen, ist Giva eine gute Wahl für Standardänderungen. Das Tool zur Ticketverwaltung lässt sich dank eines umfangreichen Features zur Visualisierung von Statistiken und Prozessen auch effizient als Change Management Software einsetzen.
Mithilfe von Giva können Kundschaftsanfragen und Änderungsanforderungen übersichtlich und intuitiv verwaltet, bearbeitet und visuell aufbereitet werden. Eine Priorisierung von Tickets setzt die Software genauso problemlos um wie eine Messung der Kundschaftszufriedenheit oder der Teamproduktivität.
Zusätzlich bieten Funktionen wie ein System zum Wissensmanagement und eine Automatisierung von Geschäftsprozessen die Möglichkeit, bei Änderungen schneller auf Kundschaftsanfragen zu reagieren und so das Änderungsmanagement agil zu gestalten.
Giva Bewertungen / Erfahrungen
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