Wer verwendet BOTfriendsX?
Mit der Conversational AI Plattform BOTfriends X setzen Unternehmen und Fachabteilungen aus einer Vielzahl von Bereichen wie Customer Service, Einkauf, HR / Interne Kommunikation, Tourismus sowie Energieanbieter und Kommunalversorger erfolgreich Chatbot und Voicebot Projekte um.
Bei BOTfriends trifft eine intuitive Low-Code Plattform auf kompetente Beratung.
Was ist BOTfriendsX?
Die Conversational AI Plattform BOTfriends X, die von der Firma BOTfriends GmbH entwickelt wurde, ermöglicht Unternehmen und Organisationen, benutzerdefinierte Chatbots zu erstellen, die auf verschiedenen Plattformen wie Websites, sozialen Medien, Messaging-Apps und anderen digitalen Kanälen eingesetzt werden können.
Der Chatbot nutzt künstliche Intelligenz (KI), Generative AI und Natural Language Processing (NLP), um auf Fragen und Anfragen von Nutzern und Nutzerinnen zu antworten. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der Benutzer:innen das Tool ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse konfigurieren können.
Die in der BOTfriends X Plattform erstellten Chatbots können eine Vielzahl von Fragen beantworten, Buchungen und Reservierungen entgegennehmen, Kundenfeedback sammeln und sogar Verkäufe abschließen. Ein Highlight für Einkaufsabteilungen ist der, in Zusammenarbeit mit einem Verkaufspsychologen entwickelte, Verhandlungschatbot.
Zudem lassen sich die Chatbots in bestehende Systeme integrieren, um Informationen abzurufen und zu verarbeiten. Der Analysebereich der Plattform hilft außerdem dabei, den Erfolg des Chatbots zu überwachen und fortlaufend zu optimieren.
BOTfriendsX Bewertungen / Erfahrungen
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