Testbirds ➡ Erfahrungen und Bewertungen

Lasse erfahrene Tester dein digitales Produkt auf Bugs, Sicherheitslücken oder andere funktionale Fehler untersuchen. Du kannst aus über 65 demografischen Kriterien deine spezielle Zielgruppe aus mehr als 500.000 Testern weltweit auswählen. Diese begeben sich unter realen Bedingungen auf die Suche nach Fehlern. Alles wird von erfahrenen Testbirds-Projektmanagern geprüft und die gefundenen Bugs verschiedenen Schweregraden zugeordnet.

Im Bereich Quality Assurance stehen dir verschiedene Testing-Lösungen zur Verfügung, die auch individuell an Dein Produkt anpassbar sind.

Exploratives Bug Testing
Die Testbirds Crowdtester begeben sich anhand von typischen Anwendungsfällen auf Fehlersuche

Strukturiertes Bug Testing
Den Testern können spezielle und detaillierte Testfälle als Aufgabe gestellt werden

Lokalisierungstest
Die internationalen Tester überprüfen die Qualität deiner Lokalisierungen an den verschiedensten Orten der Welt

Regressionstest
Fehler, die aufgrund von Pflege, Korrektur oder Änderungen im Code entstehen, werden fortlaufend getestet

Last- und Performancetest
Du erhältst Feedback zur Stabilität und Performance Deines Systems

Auszug aus einem Bug-Test Abschlussbericht.

UX- und Usability-Testing ist der gängigste Weg herauszufinden, wie anwendbar dein digitales Produkt aus Sicht eines nutzerbasierten Designs ist. Dabei kommen verschiedene Testing-Methoden aus dem UX-Bereich zum Einsatz. Der entscheidende Vorteil dieser qualitativen Studie ist der Fokus auf das, was die Nutzer tatsächlich tun – nicht nur auf das, was sie sagen.

Während beim Usability Testing die Bedienbarkeit eines Produktes überprüft wird, umfasst die User Experience (UX) das ganzheitliche Nutzungserlebnis bei der Interaktion mit einem digitalen Produkt – Erwartungshaltung, Wahrnehmung und Reaktion eingeschlossen. Als Spezialist für das Testen von Usability und User Experience unterstützt dich Testbirds in sämtlichen Entwicklungsphasen mit unterschiedlichsten Testarten:

Usability- und UX-Studie
Die Tester überprüfen Deine Anwendung auf Intuitivität und Verständlichkeit

Wettbewerbsanalyse
Die Crowd vergleicht Deine digitalen Produkte mit denen Deiner Mitbewerber

Prototyp-Evaluation
Du erhältst bereits in der Konzeptionsphase Feedback Deiner zukünftigen Kunden

Remote Usability Videos oder Interviews
Mittels Videoaufnahmen der Tests oder durch Interviews tauchst Du in die Gedankenwelt Deiner Nutzer ein

Card Sorting
Die Crowdtester ermitteln die beste Navigations- und Menüstruktur für Deine Website

Auswertung einer Testfrage einer Usability Studie.

BugAbility

Exklusiv bei Testbirds: BugAbility™ ist ein Service, bei dem QA-Testing (Quality Assurance Testing) und UX-Testing (User Experience Testing) perfekt miteinander verbunden werden. Beim QA-Teil prüfen die Tester der Crowd dein digitales Produkt auf Bugs und Funktionalität. Dies kann entweder als explorativer oder strukturierter Bug-Test durchgeführt werden.

Der zweite Teil dieses individualisierbaren Testing-Services konzentriert sich auf das User Experience Design (UX Design). Ziel ist es, das Verhalten und die Reaktionen echter Nutzer zu beobachten, während sie mit deiner Website, App oder einem anderen digitalen Produkt interagieren. Du bist beim Usability Testing also ganz nah dabei und erhältst direktes und unvoreingenommenes Feedback deiner Zielgruppe. Du kannst sogar bei der Nutzung des Produkts zuschauen oder die Tester erklären lassen, wie sie bestimmte Vorgänge durchführen, warum sie dies tun und was sie dabei denken.

Chatbot und Virtual Assistant Testing

Mit dem kontinuierlichen Ausbau der KI-gestützten Sprachverarbeitung und Schnittstellen wie Siri, Alexa und Google Home ist eine Vielzahl von Tools entstanden, die neue Ansätze für die Interaktion mit digitalen Produkten und Dienstleistungen bieten. Man kann bereits über einen Chatbot eine Pizza bestellen oder Flugdaten abfragen – aber dafür muss der Chatbot zunächst trainiert und getestet werden. Aufgrund der Vielfalt natürlicher Sprachen bringen sowohl die Sprachausbildung und -überprüfung als auch die korrekte Wiedergabe von Informationen große Herausforderungen mit sich.

Die Entwicklung von Natural Language Processing (NLP), maschinellem Lernen und persönlicher Chatbot-Fähigkeiten wird ständig verbessert. Die Feinheiten der lokalen Dialekte und der Sprache selbst sind jedoch immer noch eine echte Herausforderung für digitale Sprachassistenten. Die intelligenten Bot- und KI-Tests von Testbirds zeigen nicht nur Schwachstellen oder Fehler in der Sprachfähigkeit und Informationsverarbeitung von künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung auf. Testbirds ist mit Hilfe der Crowdtester auch in der Lage, Hunderte von Trainingsdatensätzen zu liefern, mit denen Schwachstellen behoben und Sprachlücken geschlossen werden können.

Beispiel eines Test-Skripts für die Tester eines Chatbot-Tests.

End-to-End-Tests

Zuhause, in der U-Bahn oder auf der Straße – die Crowdtester von Testbirds gehen genau dorthin, wo Dein digitales Produkt auch genutzt wird. Deine Anwendungen, Services und Produkte können nun in der realen Welt auf echten Endgeräten bezüglich Funktionalität und Usability getestet werden.

Egal, ob das Produkt das Anlegen eines Online-Accounts mit Identitätsprüfung bei der Post anbietet, sich mit komplexen Connected Car-Apps beschäftigt oder mit intelligenten Geräten, die Teil eines Smart Homes sind – crowd-basierte End-to-End Tests können in nahezu jeder Branche eingesetzt werden und haben insbesondere beim Testen innerhalb des Internet of Things (IoT) unschätzbaren Wert.

Bring-Your-Own-Crowd

Benötigt Dein digitales Produkt Fachwissen, enthält es vertrauliche Informationen oder wurde es für Deine Angestellten entwickelt? Mache Mitarbeiter und Stammkunden zu Testern!

Bring-Your-Own-Crowd ist ein exklusiver Testbirds Service für Unternehmen, deren Software Fachwissen erfordert oder vertrauliche Informationen enthält und deshalb eigene Endnutzer oder Mitarbeiter in den Test mit einbezogen werden müssen. Du hast außerdem die Möglichkeit, eigene Tester mit Testern aus der Crowd zu kombinieren. Die Testbirds Projektmanager unterstützen sowohl bei der Rekrutierung und dem Onboarding neuer Tester als auch beim Training der Tester für die Testing-Plattform.