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„Lead“ ist ein Begriff aus Vertrieb und Marketing, der Kontakte sowie Informationen über eine mögliche Geschäftsbeziehung zusammenfasst. Sobald ein möglicher Interessent eine unverbindliche Kaufabsicht bestätigt, handelt es sich um einen „Sales Qualified Lead“, also einen qualifizierten potenziellen Kunden. Informationen wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Firmenname und weitere Unternehmensdaten sind Leads.

    Inhaltsverzeichnis:

Was bedeutet Leadgenerierung?

Leadgenerierung, Lead-Generation, Leadgewinnung oder auch Lead-Akquisition beschreiben eine Methode aus dem Marketing, die den Nutzen haben Interaktionen mit qualifizierten Leads (potenziellen Kunden) zu verarbeiten. Die Leadgenerierung kann für Konversationsmarketing, Inbound-Marketing und Permission-Marketing verwendet werden.

Die Generierung hochwertiger potenzieller Kunden ist die Grundaufgabe der Neukundengewinnung. Unter dem Begriff „Leadgenerierung“ fallen alle Aktivitäten, die potenzielle Neukunden dazu veranlassen, ihre Kontaktdaten zu hinterlassen.

Warum ist Leadgenerierung wichtig?

Die Generierung von Interessenten ist die entscheidende Triebkraft für die Unternehmensentwicklung. Dazu gehört auch die Interaktion mit bestehenden Kunden, um neue Umsatzpotenziale zu erschließen.

Die Leadgenerierung kann dem Unternehmen helfen, seine Kundenbasis weiter auszubauen und somit die Verkaufschancen zu erhöhen. Um Produkte oder Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern, ist diese Methode ebenfalls wichtig. Die Generierung potenzieller Kunden ist unter anderem ein wichtiger Schritt bei der Gewinnung neuer Käufer.

Es ist ein grundlegender Bestandteil der gezielten Kundensuche. Das Unternehmen verwendet hochwertige Leads, um Informationen über die tatsächlichen Kundenbedürfnisse zu erhalten. Die Chance, wodurch Interessenten zu Kunden werden, steigt.

Qualifizierte, potenzielle Kunden haben ein größeres Kaufinteresse an Produkten oder Dienstleistungen. So lassen sich eher wichtige Inhalte für den Kunden verwenden und die Werbekampagne gezielter ausrichten. Käufer werden so eher zu bestehenden Kunden. Dadurch kann die potenzielle Neukundengewinnung den Umsatz erheblich steigern. Die Verkaufszahlen wachsen an und können geplant werden.

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Welche Formen der Leadgenerierung gibt es?

Die Leadgenerierung wird basierend auf der strategischen Ausrichtung des Ereignisses bestimmt.

  • Handelt es sich um eine große Anzahl potenzieller Kunden wie zum Beispiel Website-Traffic oder sollten nur bestimmte Interessenten wie beispielsweise Sales-Leads generiert werden?
  • Welche Kanäle nutzt das Unternehmen, um die benötigten Leads zu erhalten?
  • Wie werden Kampagnen eingerichtet und umgesetzt (Push oder Pull)?

Vor dem Start einer Kampagne für die Leadgewinnung müssen diese Probleme geklärt werden, da sie klarere Strategien für das Marketing möglich machen und Unternehmensressourcen sparen können. Die Antwort und Lösung hängt von der jeweiligen Branche und dem Unternehmen ab.

Die Grundtypen der Leadgenerierung im Marketing sind:

  1. Außenwerbung:  Messestand bzw. Promotionstände, Verlosungen, Werbetische und Kooperationsaktivitäten
  2. Telefonakquise: Eingehendes und ausgehendes Callcenter, wobei für die Kaltakquise Gesetze und Vorschriften beachtet werden müssen
  3. Online: E-Mails, Webseiten, Newsletter, Webinare, Zielseiten, Downloads, soziale Medien, Blogs oder Online-Magazine, bezahlte Werbung, Suchmaschinenoptimierung usw.
  4. Drucksachen: Anzeigen in Zeitschriften, Rabattcoupons, Gutscheine, Antwortschreiben des Direktvertriebes

Bei den meisten Varianten werden zusätzlich Anreize, sogenannte „Incentives“ geschaffen, um potenzielle Parteien zu motivieren. Dies können Sonderangebote, kostenlose Testprodukte oder Rabatte sein.

Was ist das Ziel der Leadgenerierung?

Die Generierung potenzieller Kunden hat nicht nur zum Ziel, Interessenten in Form von Datensätzen zu gewinnen, zum Beispiel bei Wettbewerben. Das tatsächliche Ziel bei der Neukundengewinnung ist es, Kunden zu gewinnen, die sich besonders für Produkt X oder Service Y interessieren und kaufbereit sind. Im Idealfall sind solche kaufbereiten Nutzer qualifizierte, potenzielle Kunden. Sie werden eher zu Neukunden.

Aus einer differenzierteren Perspektive hat die Leadgewinnung unterschiedliche Meilensteine. Vor allem sollte das Erreichen des Umsatzes das wichtigste Ziel aller anderen Zwischenschritte sein. Die Generierung potenzieller Kunden wird nun auch genutzt, um das Bewusstsein und Interesse für die relevanten Kundenprofile zu stärken. Zunehmend werden Maßnahmen im Marketing eingesetzt, um die Ergebnisse von Programmen zur Stärkung der Markenbekanntheit zu fördern.

Die durch eingehende Hinweise gewonnenen Erkenntnisse können dazu beitragen, relevantere und überzeugendere Inhalte im Marketing zu erstellen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. Infolgedessen bietet die Leadgenerierung externer Kunden die Möglichkeit, dieses Bewusstsein in der gewünschten Kundenbasis direkt und zielgerichtet widerzuspiegeln. Mithilfe moderner Leadgenerierung werden vielversprechende Interessenten ermutigt, mit Marken, Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen so personalisiert wie möglich umzugehen und zu kommunizieren.

Aus diesem Grund können, mithilfe von Maßnahmen zur Leadgenerierung, Daten und nützliches Kundenfeedback gesammelt werden, um die Produktentwicklung, die Conversion-Raten (Konversionsrate), den Verkauf und den Kundensupport zu verbessern. Die Leadgenerierung selbst wird nach wie vor als Phase der Customer Journey durch den Vertriebskanal angesehen. Tatsächlich ist die Verwendung von Strategien zur Erzeugung von Leads viel flexibler und umfassender als die Definition impliziert.

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Qualitative Leads sind eines der Hauptziele des B2B-Marketings für die Marketingabteilung. Im B2C-Bereich sind Vertriebs-Leads normalerweise nur eine Art Mikrokonvertierung. Hier spielt die Anzahl der Vertriebs-Leads eine wesentliche Rolle.

Was bedeutet Leadgenerierung im B2B?

Die Kundengenerierung im Business-to-Business-Bereich (B2B) ermöglicht den Aufbau qualifizierter Kundenkontakte. So stellen sowohl Marketing als auch Vertrieb neue Kontakte her, basierend auf dem bestehenden Interesse für das Produkt oder die Dienstleistung. Die benötigten Kontaktdaten werden auf diese Weise bereitgestellt und qualifizierte Sale Leads (Qualified Sales Leads; SQLS) aus dem B2B gewonnen.

Geschäftsbezogene Kontakte aus dem B2B werden zum passenden Zeitpunkt auf die richtige Weise angesprochen. Für das Unternehmen und sein Vertriebsteam bedeutet dies neue Kunden und mehr Umsatz. Mithilfe einer perfekt ausgerichteten Landingpage können Marketing und Vertrieb das Interesse für das Angebot wecken. Langfristig sollen potenzielle Kunden aus dem B2B zu zufriedenen Bestandskunden werden.

Effektive Tools zur Leadgenerierung

Die klassischen Kanäle für das Generieren potenzieller Kunden sind:

  • Werbebanner und Anzeigen
  • Wettbewerbe und Lotterien
  • Telemarketing und Kaltakquise
  • Suchanzeigen wie Google Ads u. v. m.

Viele potenzielle Kunden werden immer noch über diese hauptsächlich klassischen Kanäle generiert. Sobald interessierte Parteien zur Eingabe der Kontaktdaten überredet wurden, lässt sich leichter mit der Marketingstrategie für Zielgruppen beginnen. Nachdem neue Leads gewonnen wurden, ist die nächste Maßnahme, dass diese weiterhin mit interessanten Informationen versorgt werden. Vor allem in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen.

In Bezug auf die Generierung potenzieller Kunden haben Automatisierungslösungen ihre eigene Effizienz und Wirksamkeit bewiesen. Effektive Tools für die Marketingautomatisierung können nicht nur die Leadgenerierung und Leadqualifizierung, sondern auch das Lead Nurturing automatisieren und unterstützen. Es gibt zahlreiche Tools auf dem Markt, wie zum Beispiel Marketo oder Hubspot. B2B-Netzwerke wie LinkedIn bieten ebenfalls eigene Tools zur Leadgenerierung.

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Mit welchen Kosten sind bei einem Lead zu rechnen?

Diese Frage ist im Allgemeinen nicht leicht zu beantworten. Abhängig vom Geschäftsmodell, den Kosten für den Erwerb oder die Nutzung des Angebots und dem Wert für die Kundenlebensdauer können die Kosten jedes potenziellen Kunden (Cost-per-Lead oder CPL) unterschiedlich ausfallen.

Bevor mit den Maßnahmen zur Leadgewinnung begonnen wird, sollte der Wert eines Leads bekannt sein. Neben dem Auftragswert hängt die Berechnung auch von der Auftragsabschlussrate ab, also wie viele potenzielle Kunden durchschnittlich zu Aufträgen werden.

Ein praktisches Beispiel:

Der durchschnittliche geschätzte Umsatz pro Bestellung für jeden neuen Kunden beträgt 50.000 Euro und die Umsatzrendite 20 Prozent. Der verbleibende Gewinn von 10.000 Euro im Auftrag kann daher theoretisch zur Generierung von Sales Leads verwendet werden, ohne Verluste zu verursachen. Etwa 20 potenzielle Kunden sind erforderlich, um eine Bestellung zu erhalten.

Um die maximalen Kosten für jeden Lead zu berechnen, wird Folgendes kalkuliert:

10.000 Euro / 20 Leads = maximale Kosten von 500 Euro pro Lead

Vor- und Nachteile der Leadgenerierung

Der wichtigste Vorteil bei der Maßnahme der elektronischen Leadgenerierung ist der sofortige Datensatz der neuen Kontaktdaten. So weisen Newsletter-Registrierungen, Webinare und Webformulare bereits die passenden Formate auf. Dies macht es sehr einfach, sie zu speichern.

Wenn Offline-Medien eingesetzt werden, ist der Überblick potenzieller Kunden aufwändiger, da die Auswertung bei komplexen Datensätzen viel Zeit in Anspruch nimmt. Beispielsweise durch Printanzeigen mit Antwortschreiben oder wie bei einem Messestand, bei dem die Kontaktdaten als Visitenkarten herausgegeben werden. Dies verhindert wiederum die Zuordnung der Verkaufsmethoden und kann Verluste verursachen.

Mit der richtigen Strategie zur Generierung potenzieller Kunden hat das Unternehmen die Chance, sich in bestimmten Zielgruppen einen Namen zu machen. So lässt sich beispielsweise der Marktanteil in der Branche erhöhen. Zunächst ist es wichtig, auf die Interessen der Zielkunden zu achten und für sie einen Mehrwert zu generieren.

Darüber hinaus können Lead-Marketing-Kampagnen in regelmäßigen Zeitintervallen von Nutzen sein. Zu häufige E-Mails haben jedoch einen Nachteil – sie sind in der Regel unerwünscht. Viele Kunden reagieren genervt auf diese Maßnahme. Zu viele Werbemails, wirken sich also negativ auf die Kundenakquise aus.

Die Verwendung von Online-Medien für Vertriebs-Leads ist machbar, erfordert aber auch Ressourcen. Professionelles Lead Scoring ist für die Leadgenerierung in Online- und Offline-Medien unerlässlich. Mit dieser Punktzahl lässt sich leicht feststellen, ob der Lead ein guter oder ein schlechter Kontakt ist.

Je mehr Daten es gibt, desto einfacher ist es, Punkte in dem Punktesystem beim Scoring zu erzielen. Lead Scoring nennt man auch Lead Qualifizierung, hierbei werden von allen Leads solche herausgefiltert, die eine reelle Verkaufschance bieten. Dieses Vorgehen kann jedoch auch negative Effekte haben. Dies ist gerade dann der Fall, wenn Kunden einen Newsletter erhalten, den sie nicht bestellt haben.

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Das sollten Unternehmen beachten

Jedes Unternehmen profitiert von der Leadgenerierung. Diejenigen, die aktiv Kontakt mit der Zielgruppe aufnehmen, haben möglicherweise eine größere Chance mit Erfolg ihre Kundenbasis zu erweitern. Dieser zusätzliche Marketing- und Vertriebsschritt kann jedoch kleinen Unternehmen wichtige Ressourcen entziehen, die tatsächlich an anderer Stelle benötigt werden.

Doch kann die elektronische und online-basierte Leadgenerierung dieses Problem lösen: Dank EDV ist der Kontakt jetzt viel einfacher als zuvor und kann auch passiv erfolgen. Es empfiehlt sich alle generierten Kontakte in eine Datenbank (CRM) einzupflegen.

Vorteile der Leadgenerierung:

  • Verschiedene Möglichkeiten, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
  • Informiert über weitere Produktmöglichkeiten.
  • Ermöglicht genaue Informationen über die Zielgruppe.

Nachteile der Leadgenerierung:

  • verbraucht weitere Ressourcen

Die Generierung potenzieller Kunden bietet nicht nur Chancen, sondern hat auch Grenzen. Der Kauf von Leads ist eine weit verbreitete Praxis. Nach den Bestimmungen des Gesetzgebers sind solche Käufe nur zulässig, wenn die interessierten Parteien, die ihre Daten verkaufen möchten, die Verwendung ihrer Daten durch sogenannte Drittanbieter zulassen. (Cookies)

Welche Risiken birgt die Leadgenerierung?

Bei der Generierung von Sales Leads ist der Rhythmus der Leads-Kampagnen entscheidend. Verfahren innerhalb des rechtlichen Rahmens, aber auch häufiges Versenden von E-Mails, können den gegenteiligen Effekt haben und das Interesse der relevanten Parteien schmälern. Beim Kaufen von Leads kann sich das Vorgehen negativ auf das Image des Unternehmens auswirken. Wenn der Interessent beispielsweise einen Newsletter erhält, wofür er sich nicht angemeldet hat, gilt dies als „Spamming-Mail“.

Die Leadgenerierung weist einige Einschränkungen auf. Zum Beispiel können Lead-Magneten wie Gewinnspiele zahlreiche neue Leads generieren. Aber vielleicht nimmt nur eine große Anzahl von Benutzern teil, weil der Anreiz geschaffen wird, attraktive Hautpreise zu gewinnen. Sie müssen aber nicht an dem Unternehmen oder an seinen Produkten und Dienstleistungen interessiert sein.

Durch diese Kontaktanbahnung entstehen oft unqualifizierte Leads. Unqualifizierte Leads führen meist nicht zu einem Kaufabschluss. Daher sollten gerade Gewinnspiele zu den Angeboten des jeweiligen Unternehmens passen. Bei der Generierung von Vertriebs-Leads gehören alle Arten von Trigger-E-Mails, wie beispielsweise automatische Tracking-E-Mails, Intervall-E-Mails oder Transaktion-E-Mails, zum Konzept des Werbemailings.

Bedeutung von Leadgenerierung im Online Marketing

Die Generierung von Leads ist im Online Marketing von entscheidender Bedeutung. Je mehr potenzielle Kunden ein Unternehmen gewinnt und je breiter der Umfang zukünftiger Aktivitäten ist, desto höher ist der Umsatz, wenn Interessenten zu Kunden werden.

Verschiedene Parameter können verwendet werden, um den Erfolg der Leadgenerierung zu messen. Dazu gehören beispielsweise die Kosten jedes neuen Leads, der ROI (Return on Investment), sowie die Conversion-Rate. Mithilfe von Monitoring kann eine schnelle Reaktion und Optimierung erreicht werden. Durch die Automatisierung werden Prozesse vereinfacht und Ressourcen gespart.

Welche Rolle spielt die DSGVO?

Für bestimmte Arten der Leadgenerierung müssen die gesetzlichen Anforderungen beachtet werden. Der Newsletter-Eintrag muss beispielsweise eine Exit-Option haben. Für die Datenübertragung im Webformular ist eine Anmeldeschaltfläche erforderlich. Der Kunde muss seine Zustimmung geben, bevor das Unternehmen Datensätze erstellen kann. Sogenannte Double-Opt-In-Verfahren sind üblich.

Die Zustimmung des Empfängers bei der Leadgenerierung ist in folgenden drei rechtlichen Aspekten erforderlich:

  1. Nach dem Datenschutzgesetz dürfen die Daten des Empfängers nur mit vorheriger Zustimmung gespeichert, verarbeitet und zum Versenden von Werbemailings verwendet werden.
  2. Laut Zivilrecht muss der Empfänger seine Zustimmung geben, damit dieser den Absender nicht selbst direkt nach dem BGB 1004 §§ 823 abmahnen kann.
  3. Gemäß dem Wettbewerbsgesetz muss im Voraus eine vorherige Zustimmung eingeholt werden. So können Wettbewerber, Wettbewerbszentren oder Warnverbände den Absender nicht abmahnen. Schließlich hätte der sonst gegen Paragraf 7 Absatz 2 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verstoßen.
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Welche Arten von Leads gibt es?

Das Unternehmen hat viele Möglichkeiten, potenzielle Kunden zu generieren. Die bekanntesten Formen der Leadgenerierung sind die klassische Registrierung oder die Newsletter-Anmeldung. Nach der Definition von Leads können diese in unterschiedlichen Formen auftreten:

  • direkte Kontaktanfrage
  • Newsletter-Anmeldung , Neukundenregistrierung oder sonstige Registrierungen
  • Senden von Kontaktdaten als Teil eines Downloads
  • Visitenkarten
  • Ausfüllen eines Kontaktformulars bei einem Gewinnspiel

Die Basis für eine langfristige Leadgenerierung

  • Webseite:
    Mithilfe einer speziell gestalteten Website finden potenzielle Kunden Inhalte über Suchmaschinen leichter.
  • Inhalte:
    Interessante und nützliche Inhalte sind ein wesentlicher Teil der nachhaltigen Leadgenerierung. Blogartikel auf der Unternehmenswebseite eignen sich dafür ideal.
  • Lead Magneten:
    Hierbei handelt es sich hauptsächlich um Anleitungen, Checklisten oder Whitepaper, mit denen potenzielle Kunden motiviert werden, ihre Kontaktdaten beim Herunterladen zu hinterlassen.
  • Aufforderung zum Handeln:
    Eine Call-to-Action (CTA) sollte auf jeder Seite der Website stehen. Diese fordert Besucher auf, andere Inhalte zu lesen und herunterzuladen.
  • Zielseiten:
    Diese Seiten erscheinen, sobald Besucher auf den CTA-Button klicken. Das Angebot wird auf dieser Landingpage präsentiert. Über das Formular können Besucher ihre Kontaktdaten hinterlassen.
  • Marketingautomatisierung:
    Dazu braucht es eine Plattform, auf der Kontaktdaten gespeichert und verwaltet werden können. Anschließend lässt sich diese Plattform für Gespräche mit potenziellen Kunden verwenden. Diese Aufgabe übernimmt eine neue Art von Software, nämlich die Marketing-Automation.

Werden diese Elemente kombiniert und ein kontinuierlicher Prozess eingerichtet, ergibt das eine Lead-Generierungsmaschine. Und weil mit automatisierter Software auch gleich die Zustimmung zur Datenspeicherung und Datennutzung eingeholt wird, sind Anwender auch hinsichtlich der DSGVO sicher.

Lead Nurturing pflegt Kontakte im Marketing und Vertrieb

Das Internet ist eine große Chance beim Ansprechen neuer Kunden. Fast jede Kaufentscheidung treffen sowohl B2B- als auch B2C-Käufer im Web. Andererseits kann die Informationsmenge im World Wide Web potenzielle Kunden leicht ablenken. Schließlich sind diese auf vielen Kanälen gleichzeitig unterwegs.

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Aus diesem Grund ist es wichtig, so schnell wie möglich nach der ersten Kontaktaufnahme ins Verkaufsgespräch zu kommen. Dies kann durch aktiven Kontakt erreicht werden, beispielsweise per Telefon oder E-Mail. Potenzielle Kunden möchten jedoch noch mehr erfahren, sie brauchen mehr Informationen. In der Regel stehen diese Interessenten erst am Anfang der Customer Journey, das heißt, sie hatten noch nicht so viele Touchpoints mit Produkt, Marke oder Unternehmen.

Eine Möglichkeit für einen langsameren Dialog besteht darin, mithilfe der Automatisierung im Marketing hilfreiche Informationen bereitzustellen. So lässt sich beispielsweise ein Workflow einrichten, der automatisch eine Reihe von E-Mails sendet, die auf der Grundlage der Situation und des Interessenbereichs nützliches Wissen aufbauen und vermitteln.

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Details

Zusammenfassend sind dies die Stufen des Lead Nurturings

1. Wecke das Interesse
Im Allgemeinen ist der Kunde interessiert. Das Interesse muss hier geweckt werden dies sollte am besten mit interessanten Informationen sowie Angebot und weiterem Infomaterial geschehen.

2. Verkaufschance erhöhen durch ersten Kontakt im Kundensupport
Vor eigentlich jeder Kaufentscheidung macht sich ein potenzieller Kunde im Internet schlau. Der potenzielle Kunde sucht nach einer Problemlösung. Dies kann bedeuten er sucht beispielsweise eine Anleitung oder konkretere Informationen. Hier kannst Du verschiedene Kontaktmöglichkeiten und konkrete Kontaktinformationen bereitstellen, um ein ungezwungenes Verkaufsgespräch zu führen, zum Beispiel über Social Media oder einen Chatbot. Durch die Kontaktanbahnung wird die Kundenbeziehung gestärkt.

3. Biete einen Mehrwert
Der Kunde hat Kaufinteresse. Er wird entscheiden, ob das Angebot sein Problem löst und vergleicht den Wettbewerb mit dem Angebot. Hier sollte der Inhalt der Webseite und das Angebot gut aufbereitete Inhalte (Videos, Blogartikel, Whitepapers etc.) enthalten, am besten detaillierte Antworten geben und die Ansprache sollte kundenfreundlich wie möglich gestaltet sein. Im Idealfall sollte auf den USP geschickt hinweisen werden, um sich hier vorteilhaft zu positionieren und das Kaufinteresse auszubauen.

4. Der potenzielle Käufer wird zum Kunden
Das Angebot hat nach den Kriterien des potenziellen Kunden überzeugt. Er hat die Kaufabsicht und es kommt letztlich zum Kaufabschluss. Die Kundenbindung sollte nach dem Kaufabschluss weiter gestärkt werden indem immer wieder auf Entwicklungen und neue Produkte des Unternehmens hingewiesen wird. Dies kann durch Ansprache über Werbebriefe bzw. Werbemails des Vertriebsteams geschehen, in denen beispielsweise Rabattcoupons enthalten sind oder den Vorschlag zur Teilnahme an einem Gewinnspiel. Hierbei entstehen sogenannte Marketing Qualified Leads (MQL bzw. MQLS) die durch Marketing-Maßnahmen generiert wurden. Ein MQL bzw. MQLS sind also hier eine Kontaktinformation, die über das Newsletter-Abonnement generiert wurde.

Das Hauptziel des Lead Nurturings ist es, den Kunden dauerhaft zu halten und im Idealfall in einer personalisierten Ansprache auf seine Interessen einzugehen. Unterstützend kann die Marketingabteilung zum Beispiel mit Umfragen arbeiten.

Fazit

In Vertrieb und Marketing hängt die Leadgenerierung mit dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens zusammen. Die Leadqualifizierung zeigt das Interesse potenzieller Kunden an einem spezifischen Angebot. Leads müssen mehrere Phasen durchlaufen, um erfolgreich zu einem Abschluss zu kommen. Sowohl Kunden als auch Unternehmen sollten zum Schluss ein grundlegendes Verständnis für die Bedürfnisse und das Potenzial der Zusammenarbeit haben. Durch die Digitalisierung hat sich das Kaufverhalten geändert und vor einer Kaufentscheidung suchen potenzielle Kunden meist nach Informationen und einer Lösung ihres Problems im Internet.

Hier ist abschließend eine Grafik zu sehen. Die Grafik stellt den Leadfunnel dar.

Der Funnel stellt den Prozess von der Leadgenerierung bis zum festen Kunden dar.

Leadgenerierung im Marketing klingt komplizierter als es tatsächlich ist. Natürlich sind viele Aspekte zu berücksichtigen und die passende Lead-Software kostet Geld – aber die Investition lohnt sich. Durch die korrekte Verwendung von Inhalten, Prozessen und Tools bietet das Leadmanagement letztendlich qualifiziertere Sales Leads und steigert langfristig die Produktivität. Ganz zu schweigen von effizienterem Marketing und Vertrieb. Natürlich kann die Leadgenerierung aufgrund der Kundengewinnung auch den Umsatz des Unternehmens erheblich verbessern.

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