CRM Manger (m/w/d)

az GmbH Personalkonzepte
Diese Stelle ist frei ab dem 06. April 2021

az GmbH Personalkonzepte

https://www.az-personalkonzepte.de/

In: Berlin

Art: Vollzeit

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Jobbeschreibung:

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM Manager (m/w/d) für ein erfolgreiches eCommerce-Unternehmen im Süden Berlins. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle (40h) für eine längerfristige Tätigkeit.

Unser Kundenunternehmen ist ein sehr erfolgreicher Onlinemarktplatz für den An- und Verkauf von Fahrzeugen in Deutschland. Das Serviceangebot richtet sich sowohl an gewerbliche Fahrzeughändler als auch an Privatkunden.

Die Position findet bis Ende Juni 2021 im Home Office statt, danach ist vor Ort Präsenz erwünscht in Berlin-Dreilinden.

Ziel der Position ist die Optimierung der Consumer User Journey gemeinsam mit dem 3-köpfigen CRM-Team und externen Agenturen und die optimale Zielgruppenansprache.

Dies sind Ihre Aufgaben:

  • Entwickeln von B2C-Kommunikation für mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, App, etc.) in Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen aus den Bereichen Marketing, Product, Tech, UX, Analytics, Data, Legal sowie externen CRM-Agenturen
  • Analyse des Kundenverhaltens und darauf abgestimmte Entwicklung von Kommunikationskonzepten
  • Interpretation von Reportings und Ad-hoc-Analysen und Bereitstellen von Handlungsempfehlungen
  • zielgerichtete Kundenansprache durch Identifikation von relevanten User-Segmenten
  • Entwickeln von CRM-Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Produkts
  • Umsetzen von konzeptioneller Strategie in Details, um so automatisierte Customer Journeys zu kreieren
  • Optimieren des Erfolgs der Maßnahmen durch A/B Testing

    Ihre Voraussetzungen:

  • abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder Kommunikationswissenschaften oder in einem artverwandten Bereich
  • mehrjährige Berufserfahrung im Bereich B2C CRM, gerne auch Berufsanfänger mit Erfahrung in CRM
  • fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld
  • hands-on mindset und schnelle Auffassungsgabe
  • kommunikative und kreative Person

    Ihre Benefits:

  • sehr interessantes und erfolgreiches eCommerce-Unternehmen
  • viel Handlungs- und Gestaltungsspielraum
  • internationales und dynamisches Team
  • Campus mit Fitness-Center, Kicker, Tischtennis, Beach-Volleyball, Basketball, Fahrradverleih, Kaffee-Bar & Kantine
  • Kostenloses Obst und eine Auswahl an kostenfreien Getränken
  • Shuttle-Service
  • flache Hierarchien
  • Bewerbungsinformationen:

    Haben Sie Interesse? Dann schicken Sie eine E-Mail mit Ihrem Lebenslauf an [email protected]

    Ich freue mich auf Sie!