ChatGPT hat die Content-Erstellung drastisch vereinfacht – das ist mittlerweile bekannt. Doch geht da noch mehr? In diesem Artikel zeige ich Dir, wie Du Deinen eigenen CustomGPT entwickelst, um die Textproduktion für Dein Unternehmen zu skalieren.
Benötigst Du schnell erstellte Texte, die einem einheitlichen Format folgen? Mit CustomGPT ist das möglich. Diese spezialisierte Version von ChatGPT adaptiert den Stil der Marke und folgt einem festgelegten Aufbau – genau so, wie Du es brauchst.
Möchtest Du an bestimmten Stellen des Textes gezielt Keywords platzieren? Auch das ist möglich, auch wenn es eine Herausforderung darstellen kann. Dazu sind Fingerspitzengefühl und Geduld erforderlich – vor allem solltest Du die Grundlagen des guten Copywritings beherrschen.
First things first: Was sind CustomGPTs?
CustomGPTs sind maßgeschneiderte Varianten der Generative Pre-Trained Transformers – speziell angepasste KI-Modelle, die für die spezifischen Bedürfnisse Deines Unternehmens entwickelt werden. Diese Modelle werden mit unternehmensspezifischen Daten wie Wording Guidelines angereichert.
Der Vorteil gegenüber Standard-ChatGPT-Sitzungen liegt darin, dass Du nicht ständig dieselben Anweisungen eingeben musst. Die relevanten Daten sind bereits in das System eingeflossen und gespeichert, sodass Du unmittelbar und ohne Umwege mit der Texterstellung beginnen kannst – ganz ohne das übliche Prompting. Hierin besteht der wesentliche Mehrwert von CustomGPTs: eine signifikante Zeitersparnis!
Vorteile von CustomGPTs in der Content-Produktion
Die Einführung von CustomGPTs bringt zahlreiche Vorteile für die Skalierung von Content mit sich, die weit über herkömmliche Methoden hinausgehen. Hier sind einige Schlüsselvorteile:
- Personalisierte Content-Erstellung: CustomGPTs sind auf spezifische Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten, was eine hohe Personalisierung des Contents ermöglicht.
- Beschleunigte Produktion: Die Fähigkeit von CustomGPTs, schnell umfangreiche und komplexe Inhalte zu generieren, beschleunigt die Content-Produktion erheblich.
- Konsistenz und Markenkonformität: Durch Custom Instructions wird sichergestellt, dass die generierten Inhalte konsistent und markenkonform sind.
- Automatisierung routinemäßiger Aufgaben: Wiederkehrende und zeitaufwendige Aufgaben wie die Social Media Kommunikation, die Erstellung von neuen Onlineshop-Texten können automatisiert werden.
- Kostenersparnis: Mit CustomGPTs ist 1 Texter:in in der Lage, die Arbeit von 10 Non-KI-Texten zu übernehmen.
Praxisbeispiele: CustomGPTs in der Texterstellung
Die Regel lautet: Solange es ein wiederkehrendes Kommunikationsmuster gibt, lohnt sich ein CustomGPT. Ich selbst habe viele Anwendungsbeispiele getestet und schon für vielfältige Kundenprojekte in der Praxis erfolgreich angewendet.
Branchenspezifische Landingpages: Die Landingpages einer Immobilien-Agentur beispielsweise sehen für verschiedene Arten von Immobilien (z. B. Wohnungen, Häuser, Gewerbeimmobilien) im Aufbau immer gleich aus. Sie wiederholen sich in ihrer Struktur und Tonalität, um relevante Keywords zu bedienen und potenzielle Kunden anzusprechen.
E-Commerce-Kategorieseiten: Beschreibungen zu verschiedenen Marken oder Produktkategorien wiederholen sich in Struktur, Textlänge und Tonalität und verwenden gleichzeitig relevante Keyword-Kombination, die an den gleichen Stellen positioniert werden.
Produktseiten/Produkttexte: Jede Produktseite eines Onlineshops enthält ähnliche Abschnitte wie z. B. die Beschreibung des Produkts, die Besonderheiten/USPs, technische Spezifikationen, häufig gestellte Fragen. Auch diese Muster lassen sich trainieren und dennoch können wir die Individualität der Produkte hervorheben.
Anleitungen oder Tutorials: Diese haben oft eine klare Struktur – mit Einleitung, Schritt-für-Schritt-Anleitung, Tipps und Tricks und einem Outro bzw. Fazit.
Eventankündigungen: Ankündigungen für Veranstaltungen oder Konzerte könnten ähnliche Informationen enthalten, wie z. B. Datum, Uhrzeit, Veranstaltungsort, Ticketpreise und eine kurze Beschreibung des Events.
Wie Du siehst, gibt es vielfältige Anwendungsbeispiele. Einige sind bei der Erstellung eines CustomGPTs etwas komplexer, z.B. Landingpages, andere weniger. Insbesondere die Textlänge und auch die inhaltliche Komplexität entscheiden darüber, wie erfolgreich die KI arbeitet.
So startest Du: Alles, was Du zum Trainieren von CustomGPTs benötigst.
Bevor Du CustomGPTs für die Unternehmenskommunikation einsetzt, ist es entscheidend, genau zu definieren, welche Aufgaben das Modell übernehmen soll. Planst Du, Deine Social-Media-Kommunikation zu automatisieren oder möchtest Du die Texterstellung für Deine Webseite effizienter gestalten?
Zusätzlich benötigst Du eine umfangreiche Sammlung an Trainingsdaten, die genau das gewünschte Kommunikationsmuster widerspiegeln. Das bedeutet, dass Du der KI spezifische Beispiele und Vorlagen zur Verfügung stellen musst, um ihr zu vermitteln, wie das finale Ergebnis aussehen soll. Je komplexer die Aufgabe, desto mehr Daten werden benötigt.
Obwohl es möglich ist, CustomGPTs durch Prompting zu trainieren, empfiehlt es sich aus meiner Erfahrung, direkt mit konkreten Textbeispielen zu arbeiten. Zudem solltest Du bereits Erfahrung im Umgang mit Prompting haben, um optimale Ergebnisse sicherzustellen und die ChatGPT Pro-Version verwenden.
Step-by-Step-Anleitung: Wie erstelle ich einen CustomGPT?
Beginnen wir mit der praktischen Umsetzung in ChatGPT.
- Melde Dich bei ChatGPT an und klicke auf Dein Profilbild in der oberen rechten Ecke.
- Wähle „Meine GPTs“ aus dem Dropdown-Menü, um zu Deinen GPTs zu gelangen. Alternativ kannst Du links auf “GPTs erkunden” gehen.
- Klicke auf „Create a GPT“ bzw. „Erstellen“, um einen neuen CustomGPT zu starten. Falls Du Probleme mit der Navigation hast, nutze diesen Direktlink.
Leider ist die Benutzeroberfläche in der Entwicklung und ändert sich regelmäßig.
Konfiguration Deines CustomGPTs
- Im „Configure“-Modus des GPT Builders legst Du alle wichtigen Details Deines CustomGPTs fest.
- Trage den Namen des GPTs und eine kurze Beschreibung ein.
- Lade Beispieltexte hoch, die als Grundlage für die Texterstellung dienen sollen. Entscheide hier auch, ob die KI Websuchen verwenden soll, um Informationen zu ergänzen. Deaktiviere diese Option, wenn Du nur auf Deine hochgeladenen Daten zurückgreifen möchtest.
- Unter “Gesprächsaufhänger” kannst Du eine Art Shortcut für die Textgenerierung einrichten – musst Du aber nicht. Beispiel: „Erstelle eine Immobilienproduktseite nach meinen Vorgaben“.
- Speichern nicht vergessen! Zunächst findest Du die Option „GPT erstellen“ oben rechts. Bei späteren Änderungen wird diese durch die Schaltfläche „Speichern“ ersetzt.
- Alle Einstellungen und Daten lassen sich auch nachträglich noch ändern, falls nötig.
Beispiel für Hinweistext digitales Exposé für Immobilien
| Dieser GPT erstellt maßgeschneiderte und individuelle Textvorlagen für Wohnungsbeschreibungen, basierend auf einer bereitgestellten Vorlage. Die Tonlage kann zugänglich und entspannt, aber professionell sein. Der GPT stellt sicher, dass jedes Textstück ansprechend, informativ und einzigartig ist und die Individualität jedes angeforderten Standorts widerspiegelt, während die Struktur der ursprünglichen Vorlage beibehalten wird.
Absatz 1: Schreiben Sie eine Einleitung, die das Schlüsselwort “Wohnung kaufen in STADTNAME” in der Überschrift und im ersten Satz des Abschnitts integriert. In diesem Absatz wird die Lage der Wohnung besonders hervorgehoben. (50 Wörter) Absatz 2: Schreiben Sie eine Einleitung, die das Schlüsselwort “Exklusives Wohnen in STADTNAME” in der Überschrift und im ersten Satz des Abschnitts integriert. Kurzer einleitender Text, der die Vorteile und Alleinstellungsmerkmale der angebotenen Wohnungen hervorhebt. (50 Wörter) Absatz 3: Schreiben Sie eine Einleitung, die das Schlüsselwort “Mehr Details zur Immobilie in STADTNAME” in der Überschrift und im ersten Satz des Abschnitts integriert. Alle Merkmale der Wohnung (Balkon, Aussicht auf die Stadt, Ausstattung, Küche, etc.) sollen in Form von Stichpunkten dargestellt werden. (200 Wörter) Absatz 4: Jetzt Ihr neues Zuhause sichern (Jetzt Besichtigungstermin vereinbaren, Kontakt für Wohnungen) Handlungsaufforderung: Klare Aufforderung, Kontakt aufzunehmen oder mehr Informationen anzufordern, um die Konversion zu fördern. Kontaktdaten lauten ….. (50 Wörter) |
Der „Create“-Modus
Der “Create-” oder “Erstellen”-Modus funktioniert genau wie das normale ChatGPT Fenster. Hier kannst Du weitere Anforderung prompten.
Kleiner Tipp: Ich weise ChatGPT hier immer an, mich zu fragen, welche Inhalte oder Keywords die KI verwenden soll, bevor sie mit den Texten startet. Damit verhindere ich, dass die KI Inhalte halluziniert oder Fehlinformationen aus dem Web greift. Du kannst die KI mittels Prompt auch anweisen, Deine Befehle im Configure Bereich entsprechend zu aktualisieren.
Jetzt kann es losgehen! Sobald Dein CustomGPT eingerichtet ist, bist Du bereit, ihn in Aktion zu sehen.
- Gehe auf die rechte Seite Deiner Benutzeroberfläche und klicke auf den „Conversation Starter“, den Du im Konfigurationsprozess festgelegt hast.
- Wie in der Anleitung dargestellt, hast Du hier die Möglichkeit, Dateien hochzuladen. Im Beispiel der Immobilien kannst Du ein bereits bestehendes Exposé hochladen. ChatGPT wird diese Informationen benutzen, um zielgerichteten Content zu erstellen.
- Ergänze ggf. gewünschte Keywords.
Meine Erfahrungen: Was funktioniert, was nicht? Wichtige Tipps!
- Aus meinen eigenen Erfahrungen heraus empfehle ich, lange Texte auf mehrere CustomGPTs aufzuteilen. Bei komplexen Inhalten erleichtert diese Strategie der KI das Verstehen und die präzise Ausführung. Nehmen wir unser Immobilien-Produkt bzw. Exposé-Seiten. Diese könnte man in “Produktbeschreibung Immobilien Einleitung + Lage” und “Produktbeschreibung Immobilien Teil 2: Details zur Immobilie” unterteilen.
- Zur Vermeidung von Fehlinformationen rate ich dazu, die Websuche-Funktion zu deaktivieren. Es ist besser, ChatGPT die Inhalte vorzugeben und diese vorab zu verifizieren.
- Im Hinblick auf das Urheberrecht ist Vorsicht geboten. ChatGPT kann Inhalte erzeugen, die urheberrechtlich geschützt sind, daher ist es kritisch, sicherzustellen, dass alle erzeugten Texte plagiatfrei sind und keine Rechte Dritter verletzen. Tools wie Turnitin oder PlagScan sind unverzichtbar, um die Einzigartigkeit der Texte zu bestätigen. Außerdem sollte man darauf achten, urheberrechtlich geschützte Materialien wie Bilder, Videos oder Audiodateien nur mit entsprechender Genehmigung zu verwenden.
- Trotz der Automatisierung ist eine menschliche Überprüfung unerlässlich, um höchste Qualität zu gewährleisten; daher sollte kein Text ohne sorgfältiges Lektorat veröffentlicht werden. Ich persönlich nehme mir immer Zeit, Überschriften und wichtige Passagen nochmals zu verfeinern.
Jetzt wird’s komplex: Keywords integrieren
Schwierig wird es, wenn zusätzlich zum Inhalt auch noch Keywords berücksichtigt werden sollen. Noch (!) bietet ChatGPT keine direkte Verbindung zu professionellen Datenquellen und SEO-Tools wie Sistrix, Ahrefs und Semrush, die für die Schätzung von Suchvolumen und Wettbewerb benötigt werden. Daher kann es keine exakten Angaben zum Suchvolumen oder zur Wettbewerbsintensität liefern.
In einem Test* zur Keyword-Dichte konnte ich herausstellen, dass diese nicht berücksichtigt wird (mehr dazu hier).
ChatGPT selbst kann auch keine Keyword-Sets bilden, was ich ebenfalls überprüft habe. Die KI versagt auf ganzer Linie – insbesondere im Hinblick auf die Relevanz, das Suchvolumen und die Wettbewerbsintensität von Keywords.
Meine Empfehlung: Bringe die KI dazu, vor der Texterstellung die Keywords von Dir abzufragen und nutze zuvor etablierte SEO-Tools wie Sistrix und Co.
Wenn das Keyword-Set relativ simpel ist, kannst Du es bereits im Configure Bereich vordefinieren. ChatGPT schreibt die Keywords dann tatsächlich in die Zwischenüberschriften bzw. integriert sie im ersten Satz des Absatzes. Diese Vorgehensweise findest Du in meinem Beispiel siehe oben.
Ich möchte an dieser Stelle aber ausdrücklich betonen, dass ChatGPT nicht in der Lage ist, passende Keywords eigenständig zu wählen, auch wenn man es vielleicht vermutet.
Alternative zu CustomGPTs: Custom Instructions
Zusätzlich zu den CustomGPTs bieten Custom Instructions eine spannende Möglichkeit, Unternehmenstexte effektiv zu skalieren. Während sich CustomGPTs darauf konzentrieren, spezielle Anweisungen innerhalb des ChatGPT-Frameworks zu generieren, optimieren Custom Instructions die Interaktion mit ChatGPT durch vorgegebene Direktiven. Stell Dir vor, Du würdest einem Roboter sagen, wie er sich verhalten soll.
Zum Beispiel könntest Du anordnen, dass die Antworten präzise und direkt sein sollen, ohne unnötige Ausschweifungen – ein Aspekt, der mich oft stört. Für ein Unternehmen lässt sich so auch die sogenannte Brand Voice definieren.
Du hast die Möglichkeit, die Tonalität, das Antwortformat und spezifische Inhalte festzulegen, die ChatGPT in den Antworten berücksichtigt. ChatGPT kann auch Berufsbilder imitieren, beispielsweise eines SEO-Managers bzw. SEO-Managerin oder Copywriters bzw. Copywriterin. Auch der Einsatz spezifischer Fachterminologie oder das Beachten von Formatrichtlinien lassen sich so steuern.
Diese praktische Funktion findest Du in der Benutzeroberfläche unter der Option „ChatGPT individuell konfigurieren“, rechts oben im Menü.
Kurzanleitung Custom Instructions
Was sollte ChatGPT über Dich wissen, um besser zu reagieren?
ChatGPT benötigt hier Hintergrundinformationen zu Deinem Unternehmen
- Standort
- Name der Firma
- kurze Zusammenfassung zur Firma
- Zielgruppen
- Werte
- ..
Wie soll ChatGPT reagieren?
Im zweiten Schritt gibst Du Hinweise, wie sich ChatGPT verhalten soll. Zum Beispiel zur:
- Tonalität (eher formell, eher locker)
- Ansprache Deiner Zielgruppe
- eher kurze oder eher lange Antworten
- welche Rolle z.B. Copywriter:in oder erfahrene:r SEO-Manager:in
Du solltest hierbei darauf achten, nicht zu viele oder widersprüchliche Anweisungen gleichzeitig zu geben, da dies die Qualität der Antworten beeinträchtigen könnte. Außerdem rate ich, die Anweisungen regelmäßig zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin relevant und effektiv sind.
Fazit: CustomGPTs für Unternehmenstexte
Die Entwicklung und Implementierung von CustomGPTs markiert einen entscheidenden Wendepunkt in der Content-Erstellung. Durch den cleveren Einsatz von CustomGPTs und Custom Instructions können Unternehmen nun nicht nur Zeit sparen, sondern auch ihre Markenidentität stärken und die Konsistenz ihrer Kommunikation sichern.
Doch hinter der scheinbaren Einfachheit von CustomGPTs steckt eine tiefe Schicht strategischer Planung und Verständnis von gutem Copywriting.
*Die Tests wurden im Rahmen meines Buchprojektes im Jahr 2023 durchgeführt.
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