OMT-Experte-Robert Puchalla

Robert Puchalla – Managing Director Consulting bei arsmedium

Robert Puchalla ist ein digitaler Transformator der ersten Stunde. Als Managing Director Consulting bei der Agentur arsmedium begleitet er Unternehmen seit über 15 Jahren auf ihrem Weg durch die digitale Transformation. Der Diplom-Betriebswirt versteht es, Markenstrategien und Customer Journeys so zu gestalten, dass sie nicht nur relevant, sondern nachhaltig wirksam sind.

Sein Credo: „Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.“
Genau diese Haltung prägt seine Arbeit – ob bei der Entwicklung innovativer Konzepte für Markenführung, Customer Experience oder Inbound Marketing. Robert ist überzeugt: Ein Facebook-Account ist nicht das Ende der digitalen Fahnenstange. Es braucht ein neues Mindset und den Mut, verstaubte Strukturen aufzubrechen.

Neben seiner Tätigkeit bei arsmedium gibt Robert sein Wissen als Lehrbeauftragter an der Technischen Hochschule Nürnberg weiter, ist Coach beim International Management College. Erst kürzlich stand er auf der Bühne von TEDxNuremberg mit dem Talk „Stop changewashing – start mindsetting“.

Seine Schwerpunktthemen:
Digitale Transformation & Change Management
Markenstrategie & Customer Experience
Inbound Marketing & Customer Onboarding