Thorsten Mühling

Thorsten Mühling ist CEO und Co Founder der epoq internet services GmbH und ist Experte, wenn es um KI-gestützte 1:1-Personalisierung im E-Commerce geht. Seit der Gründung leitet er das operative Geschäft und ist für die strategische Weiterentwicklung des Unternehmens verantwortlich.

Er gestaltet und verfolgt den Aufstieg des Online-Handels mittlerweile seit fast zwei Jahrzehnten und das mit großem Erfolg. Denn er versteht es, erfolgreiche Prozesse des stationären Handels mit ständigen Innovationen in die digitale Welt zu transportieren. In seiner Freizeit ist Thorsten als Fußballtrainer sportlich aktiv und schwingt daneben gerne den Schläger als begeisterter Golfer.

Vergangene Webinare von Thorsten Mühling

Legende: Für Anfänger geeignet Einsteiger, aber Basiswissen vorhanden Fortgeschrittene Experten
https://www.omt.de/webinare/das-retouren-abc-effektive-vermeidung-bestmoegliche-verarbeitung-und-aufschlussreiches-reporting/

Das Retouren-ABC

Thorsten Mühling , Lena Dietrich
Laut einer Studie der Universität in Bamberg wurde 2019 jede sechste Bestellung im Online Shop wieder retourniert. Durch die weitere Zunahme der Online-Bestellungen in den letzten beiden Jahren, hat sich dieses Phänom...

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Podcasts von Thorsten Mühling

Aktuelle Folge

Perfekte User Experience im E-Commerce – wie geht das? #138

Was entscheidet darüber, ob User auf Deiner Seite einkaufen? Und viel wichtiger noch: Was ist ausschlaggebend dafür, dass er immer wieder dort einkaufen wird?

Genau das werden Dir heute Thorsten Mühling und Artur Wagner erklären. Die Beiden geben Dir praktische Tipps an die Hand und erläutern ein paar Dos und Donts erläutern, die aus Kunden Stammkunden und aus Stammkunden Fans machen.

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Vorträge von Thorsten Mühling

Thorsten Mühling

Shopping Stream: Natürlicher Kundenbindungseffekt durch Unterhaltung im E-Commerce

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