Nicole Arne - OMT-Experte

Nicole Arne ist seit rund zweieinhalb Jahren bei matelso und verantwortet dort das Agenturgeschäft. Sie unterstützt vor allem Integrationspartner und Reseller dabei, das Online-Marketing ihrer Kunden messbar besser zu machen: indem aus eingehenden Anrufen qualifizierte Sales-Gespräche werden.
In dieser Zeit hat sie sich ein tiefes Verständnis für Online Marketing-Prozesse und Tech-Setups aufgebaut – besonders aus der Agenturperspektive.
Ihr Thema ist die Schnittstelle aus Marketing, Voice und KI: wie sich Gespräche digital erfassen, bewerten und in nutzbare Erkenntnisse übersetzen lassen. Denn Marketing kann heute fast alles tracken – nur nicht das, was oft den wahren Business Impact hat: Telefonate und echte Gespräche. Genau daraus machen Nicole und matelso verwertbare Daten für mehr Transparenz aus Kampagnen und Leads.