Customer Relationship Management (CRM)

Robin Heintze

Geschäftsführer, morefire GmbH

4,9 von 17 Bewertungen

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Customer Relationship Management (CRM) B2B E-Commerce Content Marketing Inbound Marketing KI / KI im E-Commerce Performance Marketing

Robin Heintze ist Mitgründer und Geschäftsführer der Online-Marketing-Agentur morefire. Das 120-köpfige, internationale Team aus sympathischen Spezialisten nutzt alle relevanten Kanäle im Online Marketing, um für die Kunden ein nachhaltiges Wachstum zu erreichen. Robin arbeitet seit 2005 im Online Marketing und ist seit 2009 selbstständig. Durch über 20 Jahre Erfahrung und hunderte Projekte, die die Agentur umgesetzt hat, greift er auf einen großen Erfahrungsschatz aus fast allen Bereichen des Online Marketings zurück. Als Speaker ist er regelmäßig auf Fachveranstaltungen wie der SMX, OMR, OMT oder dmexco zu sehen und ist als Autor in Fachpublikationen aktiv. In seiner Freizeit steht seine Familie mit seinen zwei Söhnen und sehr oft auch gemeinsam das Runde Leder im Mittelpunkt. Auch bei seinem “Nebenjob” als Kindertrainer im Fußballverein.

Kathi Krimmer

CIO, Vogel Corporate Solutions

5,0 von 16 Bewertungen

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Customer Relationship Management (CRM) Affiliate Marketing B2B E-Commerce Content Management Systeme (CMS) / WordPress Content Marketing D2C Marketing E-Commerce E-Mail-Marketing Facebook Marketing & Facebook Ads Google Ads (SEA) Google Analytics Growth Hacking Influencer Marketing Instagram Marketing KI / KI im E-Commerce Kundenbindung im E-Commerce LinkedIn Ads Mobile Commerce Omnichannel Commerce Performance Marketing Podcast Marketing Public Relations (PR) Social Commerce Social Media Marketing Suchmaschinenmarketing (SEM) Suchmaschinenoptimierung (SEO) Video-Marketing Webanalyse

Ich bin Kathi Krimmer, seit Dezember 2025 CIO bei Vogel Corporate Solutions. Davor habe ich meine eigene Agentur geleitet und mache seit drei Jahren meinen Doktor in digitalem Marketing. Zudem unterrichte ich Themen wie digitales Branding, Social Media und KI an der Uni Würzburg und der technischen Hochschule Würzburg/Schweinfurt, um die kommenden Generationen der Marketer auf die Themen vorzubereiten, die wichtig sind.

Sebastian Schäfer

Geschäftsführer, made2GROW GmbH

4,6 von 2 Bewertungen

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Customer Relationship Management (CRM) B2B E-Commerce E-Mail-Marketing KI / KI im E-Commerce Performance Marketing Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Leidenschaft für relevante Inhalte im World Wide Web. Daraus zieht Sebastian Schäfer seine Energie im täglichen Online-Marketing-Business. Seit dem es 56k Modems gibt, beschäftigt er sich mit Google, Webseiten, Social Media und dem Verhalten von Usern. Er beherrscht die gesamte Klaviatur des Online Marketings und versteht es Produkte und Unternehmen dort zu platzieren, wo Konsumenten sie erwarten oder benötigen. Durch sein Studium als Lehrer ist er besonders gut in der Lage, komplexe Inhalte zu entzerren, in kleine Pakete zu packen und sie verständlich aufzubereiten. So gibt Sebastian Schäfer u.a. auch Webinare und war als Speaker auf Veranstaltungen wie dem European Youth Event, ConversionCon und Digital Marketing Week unterwegs und hat Lehraufträge wie an der Westdeutschen Akademie für Kommunikation angenommen.

Leoni Hutzler

Retention Managerin, Maniko Nails

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Customer Relationship Management (CRM) E-Commerce CRM E-Mail-Marketing Kundenbindung im E-Commerce

Leoni brennt für CRM – besonders dann, wenn datengetriebene Kundenkommunikation echte Beziehungen schafft. Als Retention Managerin bei Maniko Nails verantwortet sie Strategien, die High-Value-Customer identifizieren, aktivieren und langfristig begeistern. Ihre Erfahrung reicht von Loyalty-Management über Segmentierungslogiken bis hin zu kanalübergreifenden Customer Journeys im DTC-Umfeld. Dabei liebt sie es, psychologische Trigger, saubere Datenstrukturen und kreative Kommunikationsansätze so zu verbinden, dass Kund*innen sich wirklich verstanden fühlen. Zuvor hat Leoni u. a. bei PURELEI das CRM weiterentwickelt und verschiedene Direktkanäle aufgebaut und optimiert. Auch WhatsApp ist ihr nicht fremd – doch heute sieht sie es als einen von vielen Bausteinen einer ganzheitlichen CRM-Strategie. Neben ihrer Tätigkeit im CRM ist Leoni als Dozentin aktiv und hält Vorlesungen rund um modernes Marketing und Customer Engagement.

Valerie Khalifeh

Principal Email Marketing & Marketing Automation, morefire GmbH

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Customer Relationship Management (CRM) E-Mail-Marketing

Valerie Khalifeh ist Principal Email Marketing & Marketing Automation bei morefire und berät Unternehmen zum Thema E-Mail-Marketing, Marketing Automation und HubSpot. Seit 2023 arbeitet sie zudem als LinkedIn Learning Trainerin und Dozentin an der Social Media Akademie für E-Mail Marketing. Vor ihrer Tätigkeit bei morefire leitete sie vier Jahre lang das E-Mail-Marketing bei Sendinblue (heute Brevo), wo sie die Sendinblue Academy mit kostenlosen Zertifizierungskursen ins Leben gerufen hat. Als OMT-Botschafterin unterstützt sie die Community ehrenamtlich. Privat teilt sie ihr Wissen auf LinkedIn und in ihrem YouTube-Kanal E-Mail Marketing Snacks.

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