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Neue Zahlarten sind einfach und schnell einbinbar.

Reporting ist noch ausbaufähig.

Übersicht der Bestellungen

Auch wenn das Reporting ausbaufähig ist, findet man alle Informationen die man benötigt.

Unzer ist ein zuverlässiger Payment‑Partner mit enger Zusammenarbeit, persönlicher Betreuung und regelmäßigem Austausch. Wir profitieren von aktiver Marktbeobachtung und dem frühzeitigen Anbieten neuer Zahlarten. Die Zusammenarbeit ist partnerschaftlich und unkompliziert, zudem haben wir nur selten technische Ausfälle.

Nicht alle in Europa verfügbaren Zahlarten sind im Portfolio enthalten, wobei dies für uns nicht zwingend notwendig ist. Individuelle Zahlarten müssen somit bei Kundenwunsch angebunden werden. Aktuell besteht noch manueller Aufwand, um Kundenauswertungen abzurufen, da das Portal nicht alle Einblicke bietet und BI‑Reports vom Kunden angefragt werden müssen.

Unzer agiert als zentraler Anbieter für ein großes Zahlarten‑Portfolio und übernimmt den direkten Endkundenkontakt bei Klärfällen, was uns im Tagesgeschäft deutlich entlastet.

Unzer ist seit Jahren ein zuverlässiger Partner im Payment‑Bereich mit verlässlichem technischen Support. Wir schätzen die persönliche und aktive Betreuung sehr und fühlen uns in der Zusammenarbeit sowohl fachlich als auch organisatorisch sehr gut aufgehoben.

Einfach und zuverlässiger Zahlungsanbieter mit sehr enger persönlicher Betreuung, und sehr schneller Reaktionszeit bei Problemen.

Noch nicht so etabliert wie die “Grossen” Payment-Provider und daher individuelle Anpassungen an API etc. notwendig

Wir nutzen Kauf auf Rechnung

Super Zahlungsanbieter mit enger persönlicher Kundenbetreuung, was heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich ist, hier jedoch gross geschrieben wird!

Was mir besonders gefällt, ist, dass sich verschiedene Payment-Prozesse zentral über eine Lösung abbilden lassen. Die Plattform deckt viele unterschiedliche Zahlungsarten ab und wirkt insgesamt sehr flexibel. Auch bei komplexeren Anforderungen hat man nicht das Gefühl, auf mehrere unterschiedliche Anbieter ausweichen zu müssen. Positiv finde ich außerdem den professionellen Support und die übersichtliche Verwaltung.

Durch den großen Funktionsumfang braucht man am Anfang etwas Zeit, um sich mit allen Möglichkeiten vertraut zu machen. Einige Bereiche könnten noch etwas intuitiver aufgebaut sein, insgesamt findet man sich nach kurzer Eingewöhnung aber gut zurecht.

Am hilfreichsten finde ich die zentrale Übersicht über Zahlungen und Transaktionen sowie die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsarten über eine Lösung abzubilden. Gerade das Dashboard und die Reporting-Funktionen machen es einfach, den Überblick zu behalten.

Unzer ist eine umfassende und flexible Payment-Lösung, die viele unterschiedliche Anforderungen abdeckt. Besonders die Kombination aus verschiedenen Zahlungsmethoden, zentraler Verwaltung und unterschiedlichen Integrationsmöglichkeiten macht die Lösung für Unternehmen sehr praktisch.

Besserer Überblick

Extra Einloggen

Bisher noch wenige

Könnte noch etwas schlanker und übersichtlicher werden

Einfache Bedienung

Batterie sehr anfällig und die ladekabel

Alle

Sehr gut

Persönliche Kundenbetreuung und Beratung durch Innen- und Außendienst
Schnelle Hilfe bei technischen Schwierigkeiten

keine Kompatibilität mit terminalanbieter CCV

Kartenzahlung am mobilen Kartenterminal

Ausschlaggebend war für mich neben der in Aussicht gestellten Kostensenkung im Vergleich mit der KonkurrenzFi der persönliche Kontakt und das Gefühl, gut beraten und betreut zu werden.

Wir sind mit Unzer sehr zufrieden. Die Nutzung ist unkompliziert, Zahlungen laufen zuverlässig und bisher hatten wir eigentlich keine größeren Probleme. Gerade im Alltag funktioniert alles so, wie man es erwartet.

Eigentlich gibt es nicht viel zu bemängeln. Manche Einstellungen könnten etwas übersichtlicher sein bzw. schneller zu finden sein. Insgesamt sind das aber nur Kleinigkeiten.

Am meisten nutzen wir die Zahlungsabwicklung und die Übersicht über die einzelnen Transaktionen. Gerade im Alltag ist es praktisch, alles an einem Ort zu haben und Zahlungen schnell nachvollziehen zu können.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden. Die Zahlungen laufen zuverlässig, die Bedienung ist unkompliziert und im täglichen Einsatz funktioniert alles ohne großen Aufwand.

Vielfalt Onlinezahlarten, deutschsprachiger Service

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Innovative Zahlarten (Wero, Direktüberweisung)

Solide Paymentlösung, Top-Service

Ich bin mit sehr zufrieden. Das Tool ist übersichtlich aufgebaut und intuitiv zu bedienen.

Bisher habe ich keine wirklichen Nachteile festgestellt.

Das Dashboard ist gut aufgebaut und gibt mir eine gute Übersicht über alle Vorgänge.

Für mich ist es eine hilfreiche Lösung, die den Arbeitsalltag spürbar erleichtert.

Einfach zu bedienen

Mir sind keine bekannt

Dashboard mit Zahlungsübersicht

Empfehlenswert, netter Service

Einfaches eCom Payment

Support ist nur Hinhalten, niemand erreichbar – mehrere Stunden in der Leitung geblieben. Abzocke

eCom Checkout Provider

Tool sehr hilfreich, aber so ein Support geht leider gar nicht

Super einfach zu bedienen

Keine

Verknüpfung zur Kasse

Schnell und einfach zu bedienen

Keine.

Der Service passt überhaupt nicht, da sie nie telefonisch erreichbar sind. Obwohl sie eine österreichische Telefonnummer haben, funktioniert diese nie. Stattdessen muss man immer nach Deutschland anrufen, nur um dann wieder an Österreich verwiesen zu werden.

Im Betrieb gibt es interne große Probleme, niemand hat einen Überblick über Kundenanliegen oder interne Abläufe. Zusätzlich funktioniert mein Zahlungsanbieter Unzer nicht, wodurch wir über einen Zeitraum von zwei Wochen von Kunden Beschwerden erhalten haben und sie bei uns weder bestellen noch bezahlen konnten.

Keine

Nicht zu empfehlen.