von SmartCom GmbH, D&G-Software GmbH, bevh, ibi research
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Der Future Commerce Summit ist das Klassentreffen für Vordenker und Macher im digitalen Handel. Ob B2B, B2C oder D2C – hier kommen die Entscheider zusammen, die den E-Commerce von morgen gestalten. Das Event hat sich als eine der relevantesten Plattformen im DACH-Raum etabliert, um Strategien zu schärfen, Technologien zu entdecken und Business-Modelle auf das nächste Level zu heben.
In einer Zeit, in der sich Kundenbedürfnisse und Technologien rasant wandeln, bietet der Summit Orientierung. Der Fokus liegt klar auf Innovation und Praxis: Wie verändern KI und Automatisierung den Shop-Alltag? Welche Marktplatz-Strategien funktionieren wirklich? Und wie sieht die Customer Journey der Zukunft aus? Das Event richtet sich an Händler, Versandhändler, Onlinehändler, die nicht nur zuschauen, sondern den Wandel anführen wollen.
Der Future Commerce Summit bietet Dir einen intensiven Mix aus strategischem Weitblick und operativer Exzellenz. Dich erwartet ein kuratiertes Programm, das tief in die aktuellen Schmerzpunkte und Chancen des E-Commerce eintaucht. Das Fokusthema 2026 ist “KI im Handel” – “Mit neuen KI-Strategien in den Handel von morgen starten”.
Freue Dich auf hochkarätige Keynotes von Branchenführern, die ihre Visionen teilen, und Deep-Dive-Masterclasses, in denen Du konkretes Handwerkszeug für Dein Business lernst. Thematisch deckt der Summit die gesamte Wertschöpfungskette ab: Von der Traffic-Generierung über Conversion-Optimierung und Payment bis hin zu Logistik und Post-Purchase-Experience. Ein besonderes Augenmerk liegt auf technologischen Treibern wie Künstlicher Intelligenz, Composable Commerce und Data Analytics. Du erhältst keine theoretischen Abhandlungen, sondern echte Use Cases von führenden Brands und Hidden Champions.
Der Future Commerce Summit ist bekannt für seine besondere Atmosphäre: Professionell, aber familiär und auf Augenhöhe. Hier triffst Du keine anonyme Masse, sondern eine Community aus Gleichgesinnten.
Nutze die ausgedehnten Networking-Pausen und die Expo-Area, um Dich mit Speakern, Tech-Partnern und anderen Händlern auszutauschen. Egal ob beim Kaffee oder beim After-Work-Drink – hier entstehen Partnerschaften und Ideen, die Dein Business voranbringen. Die Mischung aus C-Level-Entscheidern, E-Commerce-Leitern und Innovatoren garantiert Dir Gespräche mit Tiefgang und Substanz.
Hannover
Datum: 21. Mai 2026
Standort & Anreise: Austragungsort ist der Hannoveraner Osten. Die niedersächsische Landeshauptstadt liegt zentral und ist verkehrsgünstig gelegen.
München
Datum: 09. Juli 2026
Standort & Anreise: Das Summit findet im Norden von München statt. Dies ermöglicht auch Händlern aus dem bayerischen Umland eine Anreise mit geringem Zeitaufwand.
Bitte beachte: Die exakten Veranstaltungsorte (Straße & Hausnummer) werden öffentlich nicht bekannt gegeben. Alle Teilnehmer erhalten die genauen Adressdaten und Anfahrtsdetails automatisch mit der Bestätigung ihrer Anmeldung.
Die Locations sind laut Veranstalter so gewählt, dass sie zentral liegen und über eine gute Verkehrsanbindung (Bahn/PKW) verfügen. Die Events finden jeweils zur gewohnten Arbeitszeit statt (meist ca. 12:00/13:00 Uhr bis 17:30 Uhr), um eine An- und Abreise am selben Tag zu erleichtern.
vor 6 Monaten
Was hat gut gefallen?
Es ist eine kompakte Veranstaltung mit super Networking-Möglichkeiten.
Was hat nicht gefallen?
Ich könnte mir vorstellen, dass etwas mehr Interaktion / Diskussion die Veranstaltung noch mehr bereichern könnte.
Hat sich die Teilnahme gelohnt?
Ja, ich bin 2026 wieder da.
Allgemeines Fazit
Top Speaker, Informationen und Visionen für den Handel.
vor 6 Monaten
Was hat gut gefallen?
Mir hat der persönliche Rahmen sehr gut gefallen. Es gab viel Raum für den Austausch und die Möglichkeit, sich über das in den Vorträgen Gesagte zu unterhalten, voneinander zu profitieren und sich zu vernetzen.
Was hat nicht gefallen?
Eigentlich hat es mir rundum wirklich gut gefallen und mir fällt nichts Wesentliches zur Verbesserung ein.
Hat sich die Teilnahme gelohnt?
Auf jeden Fall werde ich gerne wiederkommen, vor allem, wenn es wieder neue Speaker mit anderen Erfahrungen und Herangehensweisen gibt.
Allgemeines Fazit
Eine tolle Möglichkeit, sich neue Impulse direkt von Anwender:innen zu holen, in den Austausch zu gehen und seinen Horizont zu erweitern.
vor 6 Monaten
Was hat gut gefallen?
Der Future Commerce Summit war für mich ein wirklich gelungenes Event. Die Vorträge waren spannend, verständlich und vor allem sehr praxisnah, und man nimmt viele konkrete Ideen für den eigenen Arbeitsalltag mit. Besonders gut gefallen haben mir die offene Atmosphäre und der Austausch mit anderen Teilnehmern und Speakern. Man merkt, dass hier echte Experten dabei sind. Insgesamt ein inspirierender Tag mit viel Mehrwert, den ich definitiv weiterempfehlen kann!
Was hat nicht gefallen?
Hat alles gepasst.
Hat sich die Teilnahme gelohnt?
Die Teilnahme hat sich absolut gelohnt und ich würde das Event wieder besuchen.
Allgemeines Fazit
An einem halbem Tag bekommt man Fachwissen, Networking und Inspiration zu relevanten Themen für erfolgreichen Commerce im KI-Zeitalter.
vor 6 Monaten
Was hat gut gefallen?
Die Agenda war sehr vielseitig gestaltet und mit professionellen Speakern besetzt. Außerdem fand ich es klasse, dass die Veranstaltung so viel Raum für Networking mit den übrigen Teilnehmern und Referenten bot.
Was hat nicht gefallen?
Bitte weiter so!
Hat sich die Teilnahme gelohnt?
Auf jeden Fall werde ich das Event weiter empfehlen und wieder besuchen!
Allgemeines Fazit
Ein sehr inspirierendes Event mit vielseitiger Agenda, professionellen Speakern und ausreichend Raum für´s Netzwerken.
vor 6 Monaten
Was hat gut gefallen?
Mir hat am Future Commerce Summit besonders gefallen, dass die Vorträge sehr praxisnah waren und unterschiedliche Perspektiven auf die aktuellen Herausforderungen im E-Commerce zusammengebracht haben. Spannend fand ich vor allem die Einblicke in verändertes Kaufverhalten und den Einfluss von Plattformen wie Shein, Temu oder TikTok Shopping auf Erwartungen und Retourenquoten. Gleichzeitig wurde deutlich, wie wichtig saubere Prozesse und gute Daten sind – etwa durch schlanke ERP-Systeme als Grundlage für effiziente Retourenbearbeitung und -optimierung. Sehr inspirierend waren auch die Beispiele zu Personalisierung und Cross-Selling, die zeigen, dass individualisierte Ansprache nicht nur den Umsatz steigern, sondern auch Retouren reduzieren kann, wenn Kund*innen schneller die passenden Produkte finden. Abgerundet wurde das Ganze durch konkrete Zahlen und Studien, z. B. zu Adressdaten als vermeidbarer Retourentreiber sowie durch einen fundierten Marktausblick und regulatorische Einordnung. Insgesamt ein Summit mit vielen relevanten Impulsen für die Zukunft des Online-Handels.
Was hat nicht gefallen?
Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre ein etwas breiteres Kaffee-Angebot, z. B. mit Hafermilch oder koffeinfreien Varianten. Außerdem hätte ich mir gewünscht, dass es zu Beginn eine kurze Vorstellungsrunde gegeben hätte – gerade weil es eine eher kleine Runde war, hätte das das Networking erleichtert und den Austausch untereinander noch weiter gefördert.
Hat sich die Teilnahme gelohnt?
Ja
Allgemeines Fazit
Insgesamt war das Event sehr gelungen und inhaltlich stark. Die Vorträge waren praxisnah, gut kuratiert und haben viele relevante Impulse für die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im E-Commerce geliefert. Besonders positiv war die thematische Vielfalt rund um Prozesse, Personalisierung, Datenqualität und Marktentwicklungen. Das Event bot eine gute Mischung aus strategischem Ausblick und konkreten Anwendungsbeispielen und war damit sowohl informativ als auch inspirierend.v
vor 6 Monaten
Was hat gut gefallen?
Spannende Vorträge, tollte Location und eine sehr professionelle Moderation
Was hat nicht gefallen?
Es gibt aus meiner Sicht nichts zu kritisieren.
Hat sich die Teilnahme gelohnt?
Auf jeden Fall gelohnt und auf jeden Fall wieder besuchen.
Allgemeines Fazit
Wenn das Event immer wieder abwechselnde Vorträge platziert, dann kann es einen “Kultstatus” erlangen 🙂
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Der Future Commerce Summit ist eine führende Fachkonferenz für den digitalen Handel. Das Event beleuchtet Trends, Strategien und Technologien im E-Commerce und vernetzt Händler, Hersteller und Dienstleister.
Der Future Commerce Summit 2026 findet an vier verschiedenen Terminen und Standorten statt. Hier ist die Übersicht:
Die Veranstaltungen sind jeweils von 12:00 bis 17:30 Uhr geplant.
Der Future Commerce Summit richtet sich primär an Entscheidungsträger, die den Handel von morgen aktiv gestalten wollen. Ziel ist es, Strategien gegen Kaufzurückhaltung und globale Konkurrenz zu entwickeln.
Konkret ist das Event für folgende Personengruppen geeignet:
Dabei spricht das Event branchenübergreifend Verantwortliche aus dem B2B-, B2C- und D2C-Bereich an.
Beim Future Commerce Summit erwartet Dich ein Programm, das auf eine Mischung aus strategischem Wissenstransfer, praktischen Impulsen und Networking ausgelegt ist.
Konkret kannst Du Dich auf folgende Punkte freuen:
Das Event ist als kompaktes Format konzipiert, das zur gewohnten Arbeitszeit stattfindet, damit Deine An- und Abreise effizient bleibt.
Ja, Networking ist ein zentraler Bestandteil des Future Commerce Summit. Du hast während der gesamten Veranstaltung die Möglichkeit, Dich auf Augenhöhe mit Branchenkennern sowie Marketing- und CRM-Entscheidern auszutauschen.
Zusätzlich gibt es ein Get-together, das explizit dafür gedacht ist, wertvolle Kontakte zu knüpfen und Ideen zu diskutieren. Das Event ist so konzipiert, dass Du nicht nur mit neuen Insights, sondern auch mit einem erweiterten Netzwerk nach Hause gehst.
Die Webseite wird regelmäßig aktualisiert, beispielsweise mit neuen Informationen zu den Speakern und dem Programm.
Die Teilnahme am Future Commerce Summit bietet Dir einen direkten Mehrwert für Dein Daily Business und Deine strategische Planung. Hier sind die wichtigsten Vorteile:
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