Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Thematische Heranführung
1.2 Beschreibung des Unternehmens
1.3 Ziele und Motivation der Arbeit
1.4 Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Fundierung
2.1 Marktanteils-Marktwachstums-Portfolio
2.2 Die vier Felder der Portfolio-Matrix
2.3 Erfahrungskurve
2.4 Dienstleistungslebenszyklus
2.5 Normstrategien
3. Methodik
4. Forschungsergebnis
5. Interpretation des Forschungsergebnisses
5.1 Platzierung in der Matrix
5.2 Optimierung ausgewählter Dienstleistung
6. Fazit
