Technical Evangelist für IT-/Netzwerk-Software (m/w)

Jobbeschreibung:

Du liebst IT, Netzwerke und Themen rund um IoT. Du tauschst dich gerne mit anderen IT-Profis aus. Auch als Problemlöser beweist du Humor und teilst dein Wissen bereitwillig. Für unser Produkt PRTG Network Monitor bist du der Ansprechpartner in Online-Communities (z.B. Spiceworks und Reddit oder dedizierten Gruppen auf Facebook/LinkedIn), hilfst Nutzern bei der Problemlösung und bringst dich aktiv in spannende Diskussionen ein.

Wir möchten es IT-Profis ermöglichen, ihre Aufgaben mit Leichtigkeit und Spaß zu bewältigen. Du unterstützt das Marketing-Team von Paessler bei dieser Mission und begeisterst unsere Community. 

DEINE AUFGABEN

• Du baust unsere Community auf externen und internen Plattformen (größtenteils auf Englisch) auf und betreust diese mit Begeisterung
  
• Als Botschafter unseres Unternehmens bietest du IT-Profis aktiv Hilfestellung und stärkst damit den guten Ruf von Paessler und unserer Produkte
  
• Du identifizierst Markenbotschafter und unterstützt diese in der Community-Arbeit
  
• Du entwickelst und überwachst Kennzahlen, die du zur beständigen Optimierung der Community-Arbeit nutzt
  
• Die Weiterentwicklung unserer internen Community (Knowledge Base) unterstützt du aus inhaltlicher Sicht und agierst als Schnittstelle zwischen den technischen Abteilungen und dem Marketing-Team
  
• Als Teil der Content Factory verfasst du auch technische (Blog-)Artikel und bringst dein Produkt- und IT-Wissen auch in verschiedenste Formate (z.B. Videos oder White Paper) ein

DEIN PROFIL

• Du hast einen breiten und fundierten IT-Hintergrund (idealerweise hast du bereits als IT-Administrator gearbeitet und Erfahrungen mit PRTG Network Monitor oder einer anderen Monitoring-Software gesammelt)
  
• Du liebst es, dich in Online-Foren und Social-Media-Gruppen an Fachdiskussionen zu beteiligen und Nutzern zu helfen
  
• Du bist interessiert an neuen Marketing-Konzepten und hast Spaß daran, gleichzeitig in beiden Welten zu agieren: Technik und Marketing
  
• Du besitzt ein gutes Sprachgefühl und bist geübt darin, Texte auf Englisch (Native Speaker sind willkommen!) zu verfassen
  
• Dich reizt die Teilnahme an Events, bei denen du der Community auch live mit Rat und Tat zur Seite stehst
  
• Du bist nicht kamerascheu und teilst dein Wissen auch gerne im Rahmen von Tutorial-Videos, die du zusammen mit unserem Video-Team erstellst

FAKTEN, DIE DICH INTERESSIEREN

• Einstieg unbefristet in unserem Headquarter in Nürnberg
  
• Eine Software, die mit einer 96%-Kundenzufriedenheit beeindruckt und weltweit als eines der bekanntesten Produkte im Bereich Netzwerküberwachung anerkannt ist
  
• Spannende Herausforderungen durch die Arbeit in einem internationalen und dynamischen Umfeld
• Moderne Arbeitsplätze in einem ansprechenden Industrie-Loft-Büro mit eigenem Bistro
  
• Vielfältige Weiterbildungs- und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  
• Flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Umfeld
  
• Die Paessler AG ist ein profitabler, schnell wachsender und dabei langfristig denkender Mittelständler, seit 20 Jahren auf dem Markt und mit über 200 Mitarbeitern weltweit erfolgreich